Tyreplus
May 2022 •
2
Данным отзывом преследую лишь цель справедливого отношения к клиентам и адекватное ценообразование за предоставленные услуги. Предыстория. Купил в этом сезоне новую летнюю резину. Переобул машину на обычной шинке недалеко от дома на летние диски(зимняя резина на других дисках). Появилась вибрация на скорости от 110 км/ч. Приехал еще раз на шинку, дабы найти проблему и устранить ее(на зимних колесах подобного не было). Ребята еще раз все проверили, сказали все ОК. Но проблема не была решена. Поехал я в TYREPLUS, описал проблему. В ходе проверки колес был выявлен кривой передний диск. Предложили пройти на согласование цены. Было объявлено за всё 4180(из них 2к за правку диска). Недешево, с учетом того, что на обычной шиномонтажке цены более чем в 2 раза ниже. Но я решил не экономить, дабы проблема ушла. Выровняли диск, отбалансировали все колеса, посмотрели, пообещали результат. Поехал, стало лучше, но от идеала далеко. Спустя 4 дня, в свой выходной, явился снова к ним, попросил проверить все еще раз. Так как был гнут передний правый диск, решили проверить задний правый. В ходе проверки выяснилось, что балон резины прыгает. Перевернули его, накачали до 5 атмосфер, прошлись по нему киянкой, крутанули - идеально. На мое предложение проверить остальные, дабы мне не мотаться к ним(живу в соседнем от Белгорода населенном пункте) последовало утверждение, что теперь точно все будет хорошо. Направили оплачивать. Еще 650р за, по сути, разбортирование, накачку и балансировку колеса, которое они уже балансировали 4 дня назад... На мою претензию в адрес того, почему сразу не обнаружили прыгающий балон, было отвечено - у вас китайская резина, что вы хотите( я 2 сезона на абсолютно такой же VITOUR ездил и все было отлично). Намек на гарантию и то, что я катаюсь не на воде(ездил в итоге 2 раза к ним за 40 км от их расположения) они не поняли. Что ж, заплатил деньги и уехал с выводами о данной конторе. Вывод напрашивается сам - ценообразование непонятное, например - за мойку одного диска в машинке специальной берут 110р. Она занимает минуту в лучшем случае. При этом не удосуживаются очистить скотч от старых грузиков(на обычной шинке ребята делали это БЕСПЛАТНО). Критику в свой адрес принимать отказываются, действия какие предпринимать, элементарно - исправить проблему, которую сразу не нашли - нет, платите. P.s. Проблема все таки решилась после последнего моего визита к ним, поэтому поставлю звездочку плюсом. Свои выводы делайте сами.