Плюсов 0. 12.08.2024 я получила от сотрудника пункта выдачи вещи для примерки. После примерки я передала сотруднику вещи для покупки со словами "Вот эти вещи я беру". Вместо этого, сотрудник забрала эти вещи и поставила на возврат. А затем она списала с меня 12.481 рубль за все остальные вещи, которые я брать не собиралась и хотела вернуть. Тут же увидев списанную сумму я задала вопрос сотруднику. Сотрудница ответила, что подумала, что я передала ей вещи, которые брать не собираюсь. На мой вопрос о том, как она могла так подумать, если я озвучила что эти вещи беру, она повторила что подумала что это на возврат. Следом после этого она поставила остальные вещи на возврат якобы. И озвучила, что вещи на списанную сумму поставила на возврат и что в течение 3х дней мне вернутся деньги на карту. На следующий день я обратилась в техподдержку, перечислила артикулы товаров, на которые якобы сотрудница поставила возврат. Выяснилось, что возврат денег происходит не в течение 3 дней, а в течение 10. Далее техподдержка увидела, что данные товары на возврат не поставлены. Т.е., сотрудница во первых списала с меня деньги необоснованно, во вторых обманула меня по срокам возврата, в третьих обманула меня сказав что поставила вещи на возврат и сама не провела эту процедуру. Я осталась без товаров и без денег.
Jewelry salon-workshop ArtNeva
July 2024 •
5
Дважды уменьшала размер серебряных колец с камнями, делала ремонт замков серебряных серег с камнями и чистку серебряных украшений с камнями. Все работы выполнены быстро и безупречно! У мастера точно золотые руки ) В самом салоне приятная атмосфера, большой выбор ювелирных украшений собственного производства и сторонних производителей. Администратор всегда приветливая, клиентоориентированная и просто красавица ) Спасибо ) Обязательно вернусь к вам )
Okk
June 2024 •
5
Замечательное место, в котором работают прекрасные мастера ) Дорогие Татьяна и Крис! Спасибо вам огромное за то, что вы с самого утра сделали мой ДР счастливым ) Мастер Татьяна сделала мне великолепные прическу и макияж, Крис создала душевную и позитивную обстановку. Татьяна, спасибо вам огромное за фотосессию, которую вы сделали для меня и за большую скидку ) С вас начался этот день и весь полностью был чудесным. У вас золотые руки и безупречный вкус стилиста - столько комплиментов, сколько я получила в этот день, я еще не получала никогда ) Вернусь к вам обязательно и всем буду рекомендовать )))