subscriber

subscriptions

65.3K

views

Smoky People

November 2024 •

Заведение не достойное ни одной звезды благодаря персоналу! 2 ноября посетила данное заведение, меня встретили, оставила верхнюю одежду в гардеробе как обычно мне выдали номерок. Спустя 30 минут решив уехать домой, моего пуховика стоимостью больше 100 тр вдруг не оказалось, после того как гардеробщик обошел все вещи я зашла и посмотрела сама, пуховика действительно не оказалось. Подойдя к администратору, попросила решить данную проблему, она , взяв мой номерок , осмотрев меня с ног до головы, целенаправленно направилась в сторону правого угла гардеробной, вытащила мой смятый пуховик из какого то угла, отдавая его намеренно меня толкнула, есть свидетели! Началась перепалка, после вокруг меня окружила охрана, спровоцировав скандал, пытались снимать меня на свой телефон из-под тишка и огромный мужик охранник орал на всю улицу, что купит такой же в Туре. Я в шоке! Мы в 2024 году живем, а не в 90! Не советую данное заведение!! Или приходите в одежде, которую не жалко подарить хостесу, есть вдруг она решит ее присвоить себе.

Soluxe Hotel Moscow

October 2024 •

Отель, который и на 4 не тянет, не то что 5! Заселилась в 23, в номере не работал телевизор, по очереди начали ходить сотрудники один за одним, никто не мог решить вопрос. Переселили в другой номер, в 1 ночи пришлось заново собрать вещи и переселиться. На следующий день номер продлить по той же цене не удалось, на ресепшене называли разные цены, предлагали за 24 тр, когда на Яндекс путешествиях он стоил 18. Продлив через Яндекс, сказали, что номера с одной 2 х спальной кровати нет и дали 2 раздельные, при полупустой гостинице. Поднявшись за вещами в номер зайти не удалось, позвонила на ресепшен, сказали, что сотрудник Владислав уже едет в лифте, спустя 15 минут Влада я так и не увидела. Позвонив вновь на ресепшен , сотрудница Анастасия была вовсе неприветлива и предложила НЕ ЗАНИМАТЬ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ! Сказать, что я была удивлена такому совету и тонну-ничего не сказать. Завтраки неплохие, разнообразные. Персонал в ресторане любезный, в отличии от ресепшен. Больше никогда не остановлюсь и никому не посоветую.