Анна
3
0
subscribers
0
subscriptions
86.4K
views
8 марта 2023 находится здесь в режиме реального времени 19.20 (Боровск) Народу -60-70% от заполнения зала. Обслуживание просто ужас. Ждали салат 25 минут. После салата прошло 40 минут, горячего нет. Народу не так много, как бывало. Непонятно что происходит с заведением. Каждый раз все хуже и хуже обслуживание. В ,"Цезаре" были одни сухари из булки белого хлеба. Раньше был багет. Помидоров 2 маленьких кусочка
Столько же и курицы. Пишу отзыв, потому что заняться нечем, ждем горячее. Отвратительный сервис сегодня. О, горячее принесли!
Отель вполне соответствует заявленным 4 звёздам. Напомнил отели в Турции. Чисто, опрятно.
Расположен в центре. В шаговой доступности метро, остановки, кафе и прогулочная улица. Прямо из отеля есть выход в торговый центр "Кольцо". Если пройти несколько метров, можно найти сетевые магазины продуктов, промтоваров и др.
При заезде никаких претензий не было. Уборку за мои двое суток пребывания не делали. По моей просьбе убрали мусор из мусорки. Сами добавили шампунь, гель для душа , мыло, шапочку для душа. Написано, что могут дать зубные принадлежности бесплатно. Зачем спрашивать? Положено - дайте! Были одноразовые тапочки. Халат был довольно чистый, но многоразовый. Очень многоразовый. Постельное чистое, приятное, но за двое суток не меняли, может и не положено (?)
Завтраки были хорошие. Большой выбор блюд, всё вкусное и свежее.
Я приехала рано и без проблем оставила вещи в гардеробе. Так же и выезжала - вещи оставила в гардеробе, и продолжала оставаться в отеле. По желанию, можно доплатить и продлить пребывание. Персонал вежливый и предусмотрительный.
Если ещё раз поеду в Казань, буду рассматривать этот отель снова.
Отвратительный сервис! Идите в другой магазин!!! ХАМЛО и ТОРГОВКИ! Что до реновации было, что - после осталось! Пару минут назад хотела купить мороженое, но НИ ценников, НИ помощи от кассиров не получила. Никто не шелохнулся, чтобы сказать, сколько стоит именно ЭТО мороженое. Работала одна касса, техничка усиленно мыла полы, еще один "Сотрудник" (именно так было написано на ее бейдже) стояла с томным видом и наблюдала. На мою просьбу помочь, сказать, сколько стоит это мороженое, она ответила, что "Не поможет мне". На дальнейшие вопросы она же грубо ответила, что не виновата, что ПОКУПАТЕЛИ (!) убирают ценники!!!". Что за бред? В итоге к одной единственной кассе собралась очередь в восемь человек. Все стали возмущаться. Настроение испорчено! на просьбу дать книгу жалоб эта же "Сотрудник" указала на стену "ВОТ!" , на просьбу дать ручку прохамила - "НЕТ!" Редко хожу в этот магазин и буду еще реже!!! Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников и научить их быть вежливыми и выполнять свои трудовые обязанности!