Nadia Fedorova
5
1
subscriber
0
subscriptions
26.2K
views
Спасибо за помощь в выборе устройств.
Приобрела iPhone 16 pro и Apple Watch. Никаких нареканий, все превосходно!
Записалась на пробный урок! Просидела 10 минут глядя в экран, так как педагог так и не вышел на связь. Менеджер даже не соизволил объяснить, что произошло.
Если такая организация процесса на момент рекламы продукта, что же ждать когда он уже оплачен. Не рекомендую.
27 ноября у нас был забронирован стол на 18:30. Нам отказали в посадке.
Когда мы пришли, на ресепшене мне сообщили, что такой записи нет, потом когда я настояла, все-таки нашли и НАЧАЛОСЬ. Да, мы вашу бронь видим, но посадить сейчас вас не можем , мы вам на почту написали. На ПОЧТУ!! Каменный век))?? То есть, при регистрации я указываю телефон и почту , но выбор пал на этот способ связи? Я почтой пользуюсь только на работе, простите)). При резерве, мне пришла отбивка, где меня за него поблагодарили)), конечно я уже считаю, что бронь состоялась). Телефон самый быстрый способ связи это первое, что я хотела бы сообщить ☺️.
Где нам ожидать спрашиваю я? Нас неохотно ведут к бару, оглядывают его и говорят. Внимание!!)) «Вот есть один стул» и удаляются. Немая сцена, мы переглядывается с дочерью и уже понимаем, что с адекватностью здесь большие проблемы. Дальше я сама нахожу нам место за коктейльным столом, прошу подсказать куда можно разместить пакет с книгами и иду мыть руки. И вижу, что в зале ПОЛНО СВОБОДНЫХ столов 🙈. И только после того, как я сообщила им об этом нас крайне неохотно посадили. Хотите ли вы так проводить свое свободное время? Забронировать и 20 минут пытаться сесть за свободный стол?? Думаю нет. Хостес убивает с порога настроение и желание возвращаться вновь. Отвратительное отношение к клиенту и полное безразличие. Мало того, что даже не пытаются решить проблему, но и игнорируют когда предлагаешь оптимальное ее решение.
Кухня великолепная , стейки просто хиты и всем официантам работающим с нашим столиком спасибо!! Но хостес это крайне слабое место ресторана.
