Соколов Ярослав
2
0
subscribers
0
subscriptions
120.8K
views
31 августа 2023 был оформлен заказ 77614.
На почту пришла информация о составе (по позиционно) и сумме.
При получении заказа произошли "волшебные метаморфозы" и появились дополнительные позиции и сумма заказа к оплате увеличилась. Дополнительно отмечу, что никакого предупреждения, уведомления со стороны магазина не было.
В рамках письменной переписки, получил следующую информацию:
Добрый вечер.
От товара можно отказаться при получении.
Возврат товара возможен в течение 7 дней со дня получения, при условии сохранения товарного вида. Товар можно вернуть по адресу г Москва, ул Алабяна, д12 к2 магазин Детский №1 в течение недели с момента получения. График работы: пн-чет с 10 00 до 18 00, пят с 10 00 до 17 00. Так же
Т.е. стандартный взрослый человек, который работает никак не может выполнить их условия...
В рамках телефонного разговора были получены следующие варианты ответов (запись имеется):
1. Вы хотите, чтобы я из своего кармана отдала
2. Как Вы смеете в таком тоне со мной разговаривать (и это после того как цать раз было сказано, что магазин прислал зафиксированный состав заказа один, а по факту доставки переработал как они хотят).
Подводя итог:
1. с большой степенью вероятности с вас сдерут большую сумму чем озвучат в присланном подтверждении к заказу
2. о требованиях ГК РФ и законе о защите прав потребителей здесь ничего не слышали или сознательно нарушают