Tesla
January 2024 •
1
Сдали в ремонт (новый) смартфон Самсунг, разбит экран, после диагностики объявили, что требуется замены дисплея. С нашей стороны было условие чтобы замена проводилась только на оригинальный элемент, в чём нас и заверили. После того как сдали в ремонт нас стали уверять, телефон не новый и в нём проводились работы по замене именно экрана, хотя при покупки он был в фабричной упаковке с наличием всех упаковочных плёнок и целостность упаковки. После выполнения работ супруге на отрез отказались вернуть наш треснутый дисплей, объявив, что им якобы надо его вернуть взамен нового. Через день мы поняли, что на самом деле поставили не оригинал, чвета на экране размытые, сенсор работает плохо, дали гарантию месяц. После моего обращения вернуть старый дисплей мне уже сказали, что он в мусоре. На мою претензию почему не дали кассовый чек и на возврат денег отреагировал крайне грубо отказом, через угрозы и оскорбления, сказав - " ты не знаешь с кем ты имеешь дело , жалуйся куда хочешь", в тот же день жена пошла забрать из "мусорки" дисплей, но они сразу же прикрыли лавочку. Принципиально будем писать заявление в полицию!