Пекарня Ф. Вольчека
September 2024
1
Внимание! Намеренный обман покупателей. Сегодня зашла в магазин и оказалась в очень ужасной ситуации. Заказала прекрасное пирожное Буше ореховое и маленькое мороженное. Цены как обычно стояли по местам, на мороженное в холодильнике, цена 69 р. + появилась большая афиша цен на мороженное, около кассы, прямо перед глазами, которое привлекает внимание покупателей, его раньше не было. По крайней мере два дня назад, я завсегдатый в этой пекарне. Все заказывают и не вслушиваются в цену итога за покупку, которую громко и четко оглашает кассир. Быстро оплачивают по карте, это же удобно. Но, я вслушалась в свой итог, т.к. всегда считаю сколько обойдется покупка и удивилась итогу, но уже оплатила картой. Вместо 129р, мне сказали 149р. Спросила, почему такая цена. Продавец ответил, мороженое теперь 89 р. Вопрос, почему ценники стоят в холодильнике? Ценники не привезли, таким хамским тоном, я попросила вернуть разницу. Продавец ответил: Нет, мы вам вернем всё или ничего. По закону, если стоит ценник, продавец обязан продать по этой цене. Чек мне тоже не выдали. По закону, если чек не выдан, покупку оплачивает продавец. Я попросила мне не хамить и не кричать на меня. Затем настояла на оплату разницы и мне вернули 20 р. Меня не интересуют внутренние проблемы, но если цена изменилась, ценники должны быть были убраны утром и от руки написано на афише цен, другая цена. Это было бы честно. Но, нет либо это компания так сделала, либо администрация этого магазина. Продавец не хотел отдавать разницу, а значит она знала, что они дружно сегодня обманывали всех покупателей мороженного. Большая просьба провести проверку и объяснить продавцу как тактично разговаривать с покупателем, применить меры, провести инструктаж об этике общения. Отзыв не относиться к продукции, спасибо за вашу выпечку, все вкусно и заботу о нас. Жду ваш ответ и решение.
Koreana Light
August 2024
1
Разочаровалась в этом месте. Все сильно изменилось в последний раз, Порции уменьшились,не довес, пища холодная, жирная. Вчера пришла покушать в свое любимое место, Кореана, Невский проспект 95. Заказала Пибимпаб с говядиной без соуса и Кимпаб с говядиной 8 штук с собой. Ждала 20 минут, пришла забирать заказ и увидела Пибимпаб исчезающий в тарелке, удивилась и сказала что не маловато ли еды в тарелке. Администратор пошёл деманстрационно проверять на весы, и конечно не довес, попросил добавить морковь по корейски, не мяса или что то другое. Ладно время потеряно, пошла кушать. Начала трапезу, и опять шок, всё холодное, после кусочка мяса во рту холодный жир. Вот почему навязывают острый соус, что бы люди не чувствовали жир и холодную пищу. Пришлось вернуться к стойке и спросить почему всё холодное, администратор начал придумывать отговорки, типа номер пейджера потеряли и заказов много. Холодная пища в этом заведении это не первый раз. Мне как клиенту не важно ваши отговорки, я пришла не посидеть и создать толпу в вашем заведении, а покушать сытно и вкусно. Мне предложили подогреть, не переделать!, а подогреть. Согласилась. Пришла за стол начала кушать горячее, рис не доваренный, при нагревании:огурец вареный, морковь по корейски горячая, салат обмякший, но съела, так как хотела кушать. После почувствовала в желудке комок не доверенного риса, ненасыщенность едой, что было впервые. Расстроенная, голодная ушла из кафе. Приехала голодная домой начала кушать Кимпаб, таже история с недоваренным рисом. Решила покушать домашнего и поела нормально, овощи с картофелем и куру. Как хозяйка понимаю почти 800р потраченных денег и остаться голодной и недовольной едой. 800р -Это 2 курицы ( 450р) по полтора килограмм! в духовку, гарнир и овощи на салат уесться на 350р. Рис 50р, морковь кг 20р, лук кг 20р и разные там кабачки кг 50р, тыква 30р и т д вот тебе и гарнир. + огурец кг 40р+ томат кг 70р и кушай три дня и три ночи. Хочу вернуть деньги по чеку 768р (оплата наличными)за испорченное настроение и потраченное время. Пибимпаб не фотографировала, не знала такого окончательного результата. Объясните почему так испортилось кафе? Жду обратной связи.
Hochu Coffee
July 2024
1
Сегодня впервые решила попробовать кофе, напиток в другом месте. По пути увидела Хочу кофе у метро площадь Мужества. Заказала Латте пряный манго с сырной пенкой. Оплатила 160 рублей. Баристы приготовили напиток быстро, это хорошее качество персонала. Но, напиток меня разочаровал очень сильно. Во первых это не сырная пенка и даже не взбитые сливки. Что житкое еле взбитое, прозрачное, на фото постаралась отобразить её состояние. Пенка сырная и по плотности и по вкусу другая. Сам напиток, вода водой, плюс молоко немного начало скисать и это чувствовалось в напитки, что давал не приятное ощущение. Ну, и манго вообще не чувствовалось. Поэтому 1 звезда. Хочеться забрать деньги обратно и сходить купить достойный напиток в другом месте и получить удовольствие. Жду обратной связи.
Wahaha
March 2024
3
Наталья Смирнова Опубликовано для всех 8 марта 2024 Всем добрый день. Вчера 7.03.24 года была в кафе на Невском 87/2, заказала 2 напитка на вынос, один из которых был Сырный Танос + желе манго. Напиток начали пить после 22.00. Поэтому претензии сразу не смогли высказать, кафе было закрыто. В напитке отсутствовало желе манго, это такие прямоугольные длинные палочки. Очень разочарована работой сотрудников. Так как такое происходит не первый раз, на прошлой неделе мне в Сырную Ирландию забыли положить топиоки. Это намеренно для экономии или оплошность сотрудников? Один раз это случайность, второй раз это закономерность. Понимаю, когда в кафе пьешь, а когда увозишь что бы угостить друзей, родных. Это сильно разочаровывает, когда платишь деньги и не получаешь тот напиток, который планировал пить и получать удовольствие, а не разочарование и расстройство. Вы наше любимое кафе, в которое приезжаем постоянно из разных концов города, тратим время и деньги на дорогу, что бы выпить напиток. Сделала не только фото, но и видео, где видно при размешивании отсутствие добавки желе манго. Жду обратной связи.
Wahaha
March 2024
3
Всем добрый день. Вчера 7.03.24 года была в кафе на Невском 87/2, заказала 2 напитка на вынос, один из которых был Сырный Танос + желе манго. Напиток начали пить после 22.00. Поэтому претензии сразу не смогли высказать, кафе было закрыто. В напитке отсутствовало желе манго, это такие прямоугольные длинные палочки. Очень разочарована работой сотрудников. Так как такое происходит не первый раз, на прошлой неделе мне в Сырную Ирландию забыли положить топиоки. Это намеренно для экономии или оплошность сотрудников? Один раз это случайность, второй раз это закономерность. Понимаю, когда в кафе пьешь, а когда увозишь что бы угостить друзей, родных. Это сильно разочаровывает, когда платишь деньги и не получаешь тот напиток, который планировал пить и получать удовольствие, а не разочарование и расстройство. Вы наше любимое кафе, в которое приезжаем постоянно из разных концов города, тратим время и деньги на дорогу, что бы выпить напиток. Сделала не только фото, но и видео, где видно при размешивании отсутствие добавки желе манго, но видимо здесь не возможно прикрепить.