Хороший персонал, идут навстречу + всегда работают хорошие мастера на шиномонтаже
Кашемир
December 2024 •
1
Я крайне редко пишу негативные отзывы и стараюсь отнестись с пониманием к бизнесу, потому что это очень сложный труд и очень часто происходят ошибки в связи с человеческим фактором, так что можно понять людей и пойти им навстречу, но сегодня (11.12.2024 г.) произошла ситуация, которая вызвала такие негативные эмоции, которые было сложно чем-то оправдать.
В общем: отказались принять в химчистку одеяло по той причине, что мой номер оказался у них заблокированным в базе из-за претензии, которую я написал им в 2020 (!!!) году. Причем подавал я претензию по делу, потому что тогда сдавал одеяло в точке в другом торговом центре и они абсолютно его не очистили. Тогда они не хотели переделывать и пришлось писать претензию, ее рассмотрели и всё-таки переделали. И, как оказалось, после этого (!) внесли меня в черный список.
Я прекрасно понимаю, когда вносят людей в черный список по причине хамства, нарушения правил организации и т.д., но не тогда, когда Вы сами (организация) оказались не правы и просто решаете закрыть вопрос таким образом.
Это очень странно, когда услуга была оказана некачественно, ты отстаиваешь свои права и не нарушаешь прав противоположной стороны, а тебя в итоге вносят в черный список. Ну и особенно комично было слышать разговор сотрудницы со своим руководством, потому что она, видимо, не сталкивалась с таким, что клиента вносили в черный список, и ей пришлось уточнять, на что руководитель данной химчистки ответила, чтобы я искал другую химчистку)))
Artstudio Nevsky
November 2024 •
5
Отличный отель, очень комфортный и уютный. Расположение тоже топ
Duo
November 2024 •
5
Отличное место, до сих пор не понимаю как за такие деньги выдают такую вкусную еду и такой топовый сервис)
Есть
October 2024 •
5
Вкусное место с хорошим сервисом
Gidro36
September 2024 •
5
Мужики большие профессионалы, смогли решить проблему с затоплением в цоколе из-за некачественной гидроизоляции. Взялись за работу, за которую никто не брался (сделали внутреннюю гидроизоляцию) и по итогу сделали все четко и смогли решить столь неприятную проблему. Рекомендую!
Loft Uloo
July 2024 •
3
Забронировали номер, приехали - и, как оказалось, якобы внезапно, что нет горячей воды. Администратор сказала, что выключили только в этот день и якобы они не знали об этом. В этом же доме спросили у соседей и у персонала кафе на 1 этаже - все сказали, что вода отключена уже не первую неделю на плановый ремонт. То есть, получается, что представители апартаментов знали об этом и аккуратно умолчали. В итоге мы оказались летом в 30-градусную жару в квартире без горячей воды. На наши возмущения предложили лишь скидку 3 тыс рублей от общей цены (около 19 тыс). Если бы знали, что не будет воды, то уже бы заранее сняли бронь, а в итоге получили испорченных отдых. Если не брать этот факт, то сама квартира более менее нормальная и с удобным расположением. Но действия представителей - это, конечно, полное разочарование.
Benje
July 2024 •
5
Добротное место для завтраков, внутри конечно интерьер уже немного подуставший, но по кухне все понравилось (пробовали сырники и овсянку с ягодами, фруктами и орехами)
Schastlivye Lyudi
July 2024 •
5
Эклеры топ)
Hotel Moscow Krasnoselskaya
July 2024 •
5
У отеля отличное расположение, номера очень чистые и комфортные, завтраки тоже вполне себе неплохие. Наверное, один из лучших вариантов по соотношению цена/качество