Кристалл Beer
August 2023
1
Персонал не дружелюбный, не приветливый, обслуживание оставляет желать лучшего, Общаются сквозь зубы, такое ощущение, что заходишь в магазин и ты уже и миллион должна. Стараюсь заходить в магазин редко, только по очень экстренной необходимости за сигаретами. Не рекомендую.
Люкс
August 2023
1
ЗЗаехали 29 июля в гостиницу, заселились в номер 1 за 1300₽,очень долго целый месяц не было воды, далее по номеру, мебель допотопная, держится на честном слове, ламинат и ламинатом не назовёшь, сантехника оставляет желать лучшего, постельное белье старое, розетки с корнем вываливаются. Сменился персонал обслуживающий, вплоть до хозяев, но ничего не изменилось. Отличились администратор в ковычках Валентина Корниловна, мало того, что ей 72 года, так ещё и мурая, всегда оплачивала номер картой через мобильный банк, так она не внесла мне сутки и не отметила, это выходит, что я типа сутки не оплатила, стали сверять оплату с другим администратором и у нас все сошлось, хорошо, что все операции по переводам остаются в мобильном банке, есть доказательства. Корниловна также мутит с номерами, заселением и тд, Очень не приятная особа, никакой вежливости, на пару с уборщицей спелись, никогда не здороваются, не спросят есть ли бумага туалетная и тд, номер убирали мы сами, покупали себе шампунь, мыло и тд. Хозяева также не очень дружелюбные. Хотя месяц не было воды, они повысили цены на номера, где мы снимали за 1300₽ стал номер 1500₽.Приезжали в этот раз на долго, жили с 29 по 11 число, надо было по работе, но желания больше в эту гостиницу нет, она того не стоит. Наплевать им на то, что вы клиенты, а они должны предоставить качественный сервис, это при том, что мы платим, зато всю алкашню Корниловна аблизать готова, в общем именно эта администратор и уборщица не на своём месте, им место у себя дома сидеть и молчать. Ещё можно долго писать, не советую эту якобы гостиницу, хочу только поблагодарить администраторов Лену и Олю, вот они из всего состава молодцы.