Chudesny Otdykh
June 2024 •
1
Добрый день, вернулись из Москвы по программе WEEKEND в Столице. Организация поездки ужасная! Автобусного гида не было, была "сопровождающая" как она сама себя называла, отвечать на вопросы не хотела от слова "совсем". Одна фраза "с проблемами обращайтесь к своему туроператору " Никакой информации по Москве от нее тоже не получили, остановки с ужасными туалетами или просто без них, проблемы были тоже наши, идите куда хотите. В первый день по пробкам доехали до Кремля, там сел гид, на час у нас была экскурсия по кремлю и парк Зарядье, на этом культурный досуг закончился. Пообедали и к восьми часам мы только попали в гостиницу. Соответственно, никуда вы больше не успеете попасть в этот день, ужинать и спасть. Оплачены были билеты в диснейленд на 6 человек. Билеты находились тоже у сопровождающей в телефоне, она не могла открыть файл чтоб перекинуть, и опять ответ оригинальный -обращайтесь к своему туроператору, и это в восемь вечера, После скандала (уже просто не выдержала) через час билеты всё таки оказались у меня. Вторй день нас привезли на остов мечты и оставили там, сказав что забирать нас от туда не будут!!! Первый раз сталкиваюсь с такой организацией! Ладны мы, доехали сами на метро с пересадками, но у нас в автобусе было много бабушек с внуками который вообще растерялись что им делать и как добираться обратно. И если ты оплачиваешь остов мечты то ты остаешься предоставлен сам себе на весь день. Альтернативы нет. Третий день был только зоопарк, хотя при бронирование тура было сказано что будет Царицыно и зоопарк вместо теплохода. Потом информацию на сайте подправили и получилось что или зоопарк или царицыно. Опять привезли и оставили, в три дня забрали и повезли в НН. По сути развлекали себя сами все три дня. Отдали за шестерых почти 90т. Когда я ездила в Питер на автобусе с другой компанией, было здорово. Автобусный гид нам предоставляла очень много информации по городу и истории , решала все проблемы очень быстро, а не отмахивалась, и ездила с нами на все экскурсии,а не бросала как здесь! Вам надо поучиться работать или менять персонал. По сути был оплачен гид на один час, видимо решили не тратиться.