Добрый день! Горячая линия не дает точной информации, выдает только общую. Если нужно что либо узнать надо конкретизировать свой вопрос. сотрудник Добромыщлова Татьяна ( фамилия записана со слов) не потрудилась выяснить причину звонка, а Осипова Татьяна позвонила клиент у и сообщила, что ее сотрудник выдал только общую информацию. Молодцы таких сотрудников и звонков будет меньше, смысла звонить нет. ИНФОРМАЦИЯ_ ОБЩАЯ!