Прекрасная оптика, очень понравились доктор и консультанты , обе смены чудесные. Помогли подобрать оправу и линзы, прислушались ко всем пожеланиям и нашли идеальный вариант. Удалось подобрать отличные линзы по показаниям. Чуткий доктор все объяснила простым языком, уделила много внимания конкретно моей проблеме. С консультантом перерыли весь ассортимент в поисках нужной оправы, и нашли) В общем очень приятный был визит и большое спасибо Ольга Валерьяновне и
Светлана Александровне за квалифицированную помощь и заботу)
BonBon
May 2024 •
1
Записалась онлайн 9.05 на снятие Геля с рук и ног на 19:15. Мне перезвонили и предложили сперва подойти пораньше записи, к 18:00, я согласилась, затем мне предложили сделать еще и маникюр, объясняя это тем, что ноготкам после снятия будет плохо....(пытались навязать услугу)
Я сказала что мне нужно только снять гель-лак, так как я дожидаюсь своего мастера. На это мне ответили что мастера могут сделать снятие гель-лака только с маникюром. Именно эти мастера (рандомные мастера из онлайн записи, в которой они могут сделать просто снятие) вдруг, по словам администратора не могут уже этого сделать без дополнительного маникюра, а мастера которые могут оказать эти услуги уже ушли... в другие дни, мне не было удобно. Еще администратор посоветовала мне походить недельку до моего мастера, чтоб ему не пришлось вдвое больше работы делать... Прошу объяснить почему отказывают в услуге, тогда, когда в онлайн записи никаких данных о невозможности оказать определенным мастером услугу нет.
Дальше я обратилась в соц сети студии Bon Bon. Дальнейшую переписку вы можете увидеть в скринах.
Вместо попытки урегулирования ситуации, студия решила выкручиваться, и после того, как я написала отзыв в 2Гис, затребовали подтверждения моих слов , при помощи чека(как интересно подтвердить услугу, в которой мне отказали и удалили запись?)
Тогда я уже сделала скриншот входящего звонка администратора, также прикреплю фото.
Это мой опыт общения со студией. Свои выводы вы можете сделать сами)
Perfect Studio
January 2024 •
5
Очень понравилась студия, чистын красивые залы, наличие циклорамы порадовало вдвойне, в одном зале находится по 3-5 разнообразных фотозон, вежливо встретили и провели экскурсию.
Extazy
August 2023 •
5
Была у косметолога Ирины на чистке и пилинге лица , очень довольна визитом) Боже, моей коже так хорошо) она такая свежая и
ДЫШЫТ 🥹🤩
Профессионал с добрыми глазами и нежными руками. В студии приятно пахнет, чисто и красиво.
Marburg Pub
March 2023 •
1
Ужасное место
Грязь, отвратительная еда, плохая музыка)
Cosmo&Estetic
February 2023 •
5
Была в студии у косметолога Ксении, на процедуре мезотерапии кожи головы, прекрасный врач, все объяснила рассказала, задала вопросы чтоб выполнить необходимую процедуру и добиться желаемого эффекта) кофе напоили, конфетами накормили, с собой дали, всего хорошего пожелали) как к гости к друзьям съездила. Уютная, красивая студия, доброжелательные и внимательные сотрудники, обязательно приду еще ❤️