Wildberries
December 2024 •
1
Пользовался с перерывом (из-за платного возврата) с 2018г. Ужасно испортился, теперь думаю отказаться совсем в пользу Озона. Не рекомендую, заказы делаете на свой страх и риск. Wildberries защищает продавцов, а не покупателей. Пока не встретите проблем с товаром, все будет норм. Но если что-то будет не так, то останетесь наедине со своей проблемой и некачественным товаром. Заказал товар, он пришел на 1,5см меньше заявленного, то есть мне впринципе не подходит. Мог вернуть просто так, но решил поступить правильно и оформить заявку по браку, чтобы этот товар не уехал сразу другому покупателю. Заявки рассматривает продавец, он отказал. Далее решение можно оспорить, подал заявку, но WB ее также отклонил, хотя расхождние реального товара и его описания в карточке очевидны. Решил хотя бы просто так вернуть, раз сроки ещё позволяют, якобы товар просто не подошел, но оператор на ПВЗ не смогла принять, так как система не пропускает из-за полученного отказа. Чат с поддержкой бесполезен, конечный ответ был: пишите продавцу напрямую. Далее просто перестали отвечать, причем не только по этому случаю, но и по другим товарам. По вопросу удалить запрос по браку, чтобы удалось просто вернуть - игнор. Тут снова попался брак, но кроме этого товар еще большой и доставлял курьер. К возврату по браку больше нет доверия и курьера почему-то вызвать на возврат нельзя, хотя товар 3м длиной (только в пункт выдачи, причем откуда забирал курьер. Он это почему-то забрал с расределительного, и теперь чтобы вернуть туда надо потратиться, хотя покупатель по закону не должен нести затраты при возврате бракованного товара). Само приложение неудобное, неинтуитивное, фильтры ужасно настроены (например, чтобы найти товар по габаритам нельзя указать их просто числами, нужно галочками выбирать диапазоны куда это число попадает. А потом все равно получишь не тот результат: выдаст отдельно все по каждому фильтру, а не в совокупности). В целом кроме большого разнообразия плюсов не осталось
Yandex Bank
December 2024 •
1
Ужасно, ни в коем случае не стоит связываться. По сравнению с бывшими яндекс.деньги просто полное дно, создавали явно разные люди. Радует только то, что не успел потратить через них средства. Все эти сплиты мутное дело: у каждой кнопки приложения свои условия (один сплит влияет на кредитную историю, другой - нет); счет закрыть можно, а карту - нет; у договора нет конца, одни условия (и судя по отзывам, по договору банк на все имеет право, а ваш косяк в том что сами подписали). Условий и нюансов столько, что за ними не уследить, на чем похоже контора и наживается: рисует большой кэшбек фантиками (баллы яндек.плюс), используя ваши реальные деньги. Вклады (с дурацким названием "сейвы") вызывают только недоумение. Кроме того, что условия и проценты в обычных банках лучше, особенно интересно выглядит введение Яндексом в заблуждение (что прямо запрещено законом) относительно выплат: пишут что доход ежедневный, но при оформлении есть уточнение, что выплата в конце срока (доход и начисление дохода; игра слов не в пользу клиента). Сейчас ищу информацию как полностью расторгнуть договор и отозвать все разрешения, которые эта шарага получила через госуслуги