Decotex
August 2023 •
5
Для меня всегда самое ценное - уважительное отношение к тебе как к клиенту, ненавязчивый профессионализм и качество исполнения. Все это я нашла в салоне Декотекс. Ориентировалась по отзывам и могу с уверенностью сказать: ни одно конкурирующее заведение в Брянске и рядом не стояло. Ирина помогла определиться с выбором, терпеливо подбирала и показывала мне десятки оттенков серого, чтобы я могла выбрать именно тот, что нужен мне. В тот же день у меня на руках были все эскизы моих штор, а готовые шторы были я забрала примерно через 10 дней. Всего я заказала 9 штор по индивидуальным размерам, среди которых были 2 римских. Про сложность и дороговизну римских штор я начиталась в интернете заранее, но в результате все было ровно таким, как я и задумывала и при этом по адекватной цене. Ирина всегда проактивно была со мной на связи, быстро и оперативно отвечала на миллион моих вопросов, я осталась очень довольна!
Malyarnaya Masterskaya
June 2023 •
5
Реставрировала у Николая старый бабушкин буфет, он изначально был сделан чуть не топором. Сколько себя помню, стоял в холодном коридоре, а последние лет 5 и вовсе был выселен в дровник. Состояние, в общем было соответствующее. Но дорог как память, вокруг него весь дизайн кухни-гостиной выстраивала. После смерти бабушки с дедушкой хотелось сохранить частичку детства в своей взрослой жизни. Фото ДО также в карусели, чтобы было понятно, из какого пепла восстал мой феникс. Николай провел с буфетом настоящую реставрацию: разобрал полностью до дощечек, аккуратно счистил все 155 слоев старой краски, заменил совсем безнадежные детали. Единственное, с чем вышел промах, это цвет. Выбирала по пантону на экране телефона, вживую получился не тот оттенок, который планировался изначально. Очень расстроилась, когда увидела результат, ведь стоимость эмали - это львиная доля бюджета на реставрацию. В итоге и сам Николай, и муж уговорили не менять ничего, а посмотреть уже по факту, как будет смотреться в интерьере. Оказались правы, обновленный буфет вписался в интерьер! По стоимости вышло совсем не бюджетно, можно было на эти деньги новый купить, но в нем не было бы души. Так что я понимала, за что плачу. Николай сделал небольшую скидку с условием, что мы не фиксируем сроки реставрации. Мне было не к спеху, поэтому общий срок работ составил 3 месяца. Моих мужа и брата особенно впечатлил уровень покраски - у Николая не только куча профессионального столярного инструмента, но и оборудованная покрасочная камера. Не знаю, можно ли кого-то найти в Брянске такого же профессионально уровня. Главное, четко фиксировать все свои пожелания и не стесняться уточнять, как и что будет проходить на каждом этапе. Тогда результат будет соответствовать ожиданиям. Ну, и нужно понимать, что реставрация не будет стоить дешево, особенно, если требуются значительные работы.
Greative
May 2023 •
5
Серьезная команда, умеет и в креатив, и в антикризис. У ребят очень низкая текучка, это помогает держать марку и предоставлять глубокую экспертизу по множеству важных в пиаре вопросов
Fink
April 2023 •
2
Не знаю, с какой ноги встали все сотрудницы этого заведения в воскресенье 23 апреля, но явно не с правой и не с доброй. Были в Рязани в гостях. В 11 утра пришли сюда впервые, позавтракать, заведение выбирали по восторженным отзывам. При неполной посадке на вопрос «каким образом происходит обслуживание в кафе: оплата и заказ на кассе или официант подойдет» сразу три девушки, стоящие около кассы обратили свой недоуменный взор, а одна из них нехотя ответила, что, возможно, никак, так как у них зависла касса. Попросили нас подождать за столиком. Мы сели за столик на улице и примерно 15 минут наблюдали, как к посетителям с их заказами выбегают девушки из заведения. К нам никто не подходил. Когда мы-таки обратили на себя внимание, оказалось, что заказ все же нужно делать на кассе. Примерно половины из того, что мы хотели заказать, уже не было в наличии. При этом девушки-официанты выглядели максимально незаинтересованными в том, чтобы помочь гостям с альтернативой и предложить что-то взамен, да и в принципе что-то подсказать. После того, как принесли кофе, официант настолько быстро убежала, что мне пришлось бежать за ней вслед аж до кассы, чтобы задать вопрос по напитку. На вопрос, почему не уточнили, что флэт уайт только в одном объеме, официант нагло спросила: а что, надо было? Мы всегда делаем флэт уайт в одном объеме. Звучало это откровенно по-хамски. И пока я довольно жестко не ответила, что не обязана читать мысли и разбираться в особенностях приготовления нового для себя напитка, официанты, видимо, считали, что их обращение с гостями норм. И хотя к еде было не к чему особо придраться, откровенно пофигистическое отношение персонала очень удивило. Кто-то ранее писал, что к тебе не пристают с навязчивыми «обязательными» вопросами типа «все ли понравилось», но у нас сложилось впечатление, что политика сотрудников «гости должны сами решить свои проблемы»
Blush
October 2021 •
2
По еде нареканий нет, НО. Сначала 20 минут ждали меню, официант просто ходил мимо. Потом ещё 20 мин ждали вино. Устриц принесли через 15 минут после вина. Мы делали заказ для трёх разных человек с разным набором устриц, в итоге принесли все в одной тарелке. А мы сидели в разных концах стола. Вилок для устриц не принесли, где чьи устрицы, предложили распознавать «в лицо», а они как бэ очень похожи… Вторые блюда ждали 2 часа!!! При том, что официанту постоянно напоминали. В итоге оказалось, что одно из заказанных блюд вообще не было включено в заказ и, соответственно, его никто не готовил. Заказывали поке - его тоже ждали 2 часа. Где-то через 1,5 часа ожидания официант сказал, что блюдо было приготовлено и его выносили, но где оно, он не знает. В целом никаких извинений и комплиментов ожидания. Все флегматично и безразлично, только после нескольких пинков официант начинал шевелиться… этот вечер спасла только приятная компания. Сервиса от такого заведения ожидали гораздо большего. Оставили там 30 тыс и ушли разочарованные.