Наталья Гусева
5
0
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
08.02.2025 решили посетить первый раз это заведение. Пришли вместе с маленьким ребёнком. Перед нами оказалась ещё одна семья и тоже с ребёнком. Мы прождали 35 минут. За это время к нам никто не подошёл, собственно как и к людям перед нами. Хостесс где-то все время бегал в дальней части ресторана. В итоге освободился один стол. Семья перед нами самостоятельно села. Им пришлось ловить официанта минут 15,чтобы убрать только стол. Сколько ещё им придётся ждать, чтобы приняли их заказ не известно. Видимо вечность. Из минусов также хочется отметить дверь, которую невозможно открыть. Нужно быть халком. Но это не самое страшное. Это можно отнести уже к мелочам. При входе у них открытая кухня, где делают выпечку. Там есть конечно бортик, но он маленький. И люди ходят мимо этой зоны в одежде. Никакой санитарии. Официанты также носят еду мимо вешалок с одеждой. А проход там ну очень узкий. Может и хорошо, что нам не удалось попасть в это заведение. Неизвестно какого качества еду нам бы принесли. Такого отношения к гостям я не видела давно. Люди пришли с детьми, ну хоть бы один раз хоть кто-то подошёл и сказал, что ждать придётся вечность. Захотите попасть в это заведение - берите с собой стул и активированный уголь
Заказала френч-пресс через сайт. Пришла в магазин, вроде все быстро принесли и сразу начали пробивать. Я его ещё даже не открыла, а с меня уже ждут оплату. При этом подскочил другой консультант и начал торопить моего консультанта, чтобы та поскорее пробила покупку. Сама коробка тоже оставила желать лучшего. Видимо был последний образец. Думаю достали с витрины. Коробка мало того, что была местами помятая, так ещё и пыльная. В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
Лучшая пышечная. Невероятно вкусные пышки. Всё на уровне, приятное место, вежливый персонал. Работают быстро. Не бойтесь очередей. Стоять долго не придётся.
Ингосстрах. Часть 2. Эту часть моей печальной истории можно озаглавить пожалуй так: История о том как Ингосстрах оставила меня без машины. По прошествии четырёх недельного ремонта пошло самое веселье. В предыдущем отзыве я рассказала о начале этой истории, а точнее бреда, который происходит в этой известной всеми компании. Компании, которая утверждает, что заботиться о каждом клиенте. Так вот в очередной раз когда мне удалось дозвониться до мастерской (27.10.2023),мне клятвенно пообещали, что машину мне отдадут на следующий день в субботу вечером, т.к. Якобы им ещё не дали свет. Естественно на следующий день я начала снова звонить - и снова тишина. Начали искать номера по которым можно ещё дозвониться до этого автоцентра. Нашли номер человека, который представился как владелец этого заведения. Он сказал что ему нужно дозвониться до мастеров и узнать в чем дело. И да, мы позвонили также в шиномонтаж, который находиться в этом же здании и они сказали, что у них не было проблем со светом все эти дни. Так вот, этот товарищ не перезвонил, и пришлось снова всех обзванивать и вести розыск. В итоге дозвониться удалось только в воскресенье. И выяснилось, что владелец уезжал на какое-то время и его сотрудники вообще ничего не делали. Машину типа один раз покрасили и все, просто ***, пока их никто не контролирует. Он пообещал взять все на контроль и на следующей неделе отдать машину. В этот же день я начала писать в страховую. На что прекрасные сотрудники развели руками и сказали что 30.10.2023 до 13.00 со мной свяжется куратор по вопросу убытка. Типа ждите и не волнует, что у вас там. В понедельник мне никто до часу не позвонил и я снова начала писать в компанию и ругаться. На что мне снова развели руками и оставили новую заявку, что со мной свяжутся. И тут началось самое интересное. Мне все же позвонили. Сказали что направили запрос в автоцентр, чтобы узнать в каком состоянии машина. И им пришёл ответ, что я свою машину давно забрала и все в порядке. Я говорю: у меня нет машины. На что мне девушка сказала что они ничего сделать не могут и нужно писать на почту в свободной форме об этом. Что собственно говоря я и сделала. Ну а как я ещё могу доказать, что у меня нет машины? И мне пришёл ответ что срок рассмотрения заявления до 21.11.2023. Как? Просто шок и разочарование. Ещё месяц ждать, чтобы эти прекрасные люди просто рассмотрели моё заявление? Вы вынудили меня пойти в ремонт, а теперь по факту украли мою машину. По другому я это назвать не могу. После этого я снова начала писать в страховую, на что мне конечно развели руками и сказали ждать. Дополнительно пообещали отправить жалобу в отдел качества. Спустя несколько часов мне позвонили из автоцентра. С этим человеком я ни разу не разговаривала. Он сказал что взял мою машину на контроль и пообещал что 02.11.2023 мне вернут машину. И самое интересное, что он не знает кто отправил заявление в страховую. Типа они такой информации не предоставляли, что я забрала машину. Цензура не позволяет назвать их оскорбительно к сожалению. Я наверное успела пообщаться уже больше, чем с 10 людьми оттуда и каждый с кем я общалась можно сказать посылал меня и все давали разную информацию от слова совсем по одним и тем же вопросам. Вчера 31.10.2023 ещё раз решили связаться с владельцем автоцентра, он сказал что не знает кто мне звонил в понедельник и что в четверг машина готова не будет. И прислал фото машины. И что вы думаете? Там вообще ничего не сделано. Ремонта ноль. Поставили только крышку багажника. Бампера нет, машину ни разу не красили. 5 недель сплошного вранья со стороны центра и страховой. И это ещё не конец. Я думаю будет 3 часть этой истории. Потому что у меня нет никакой уверенности что это моя машина. Так как на фотке была только машина сзади и номер был на ней какой то американский... Никогда не связывайтесь с этой компанией, потеряете нервы, время, деньги и в моем случае ещё автомобиль... Продолжение следует....
Очень хорошо подумайте прежде чем выбрать страховую компанию. Ингосстрах одна сплошная ложь и пустые обещания. Первый раз столкнулась со страховым случаем. Попала в аварию, я оказалась пострадавшей стороной. Все началось с того что нужно было приехать в офис на осмотр. Чтобы он занял меньше времени, я в приложении подала сначала заявку. На осмотр пришлось ехать в центр Москвы, хотя я живу в области. Это был ближайший центр. Записываться в офис надо заранее. Первой проблемой было то, что ещё до них дозвониться было невозможно. Приехали, осмотр провели достаточно быстро, но у меня была вмята крышка багажника, её открыть не смогли. И сказали ну либо мы вам так на читаем, либо вот звоните, находите сервис и вызывайте выездного оценщика. Изначально я была нацелена на денежную выплату, потому что наслышалась кучи негативных отзывов про ремонт. В офисе мне сказали, что все без проблем, в приложении все будет отображаться и потом нужно будет только приехать и подписать бумажку, что я согласна с суммой. При этом менеджер сказал, ну вы мне позвоните, если согласны, то я вам сам подпишу, чтобы вам не надо было ездить, т. К. Живу далеко. Дальше вызвали оценщика, он попросил так сказать сделать ему откат, чтобы хорошо насчитали. Я вообще обалдела от такой наглости. Я пострадавшая сторона, машина в смятку, я одна с двумя маленькими детьми. Совести просто нет. Хотя я понимаю что это нормальная практика. Осмотр провели, сумму посчитали и приходит в итоге наряд на ремонт. И пошло веселье. Я несколько раз говорила, что мне нужна выплата. Я сначала позвонила в офис, где делали осмотр и там уже менеджер переобулся и начал отнекиваться что не говорил, что можно не приезжать. Я начала звонить по поводу выплаты. Мне по телефону сказали, что нужно написать заявление, отправить по почте и типа все на этом. Потом перечислять деньги. Срок рассмотрения этой бумажки до 1 месяца. В итоге прошло недели три и приходит отказ. Я давай опять звонить в компанию и на этот раз сказали ехать в центральный офис и там ещё какое-то заявление писать. Причём офис работает только по будням и до 7 часов и находиться естественно у черта на куличках. Учитывая все сроки и неудобство ехать в этот проклятущий офис, я уже решила сделать ремонт через них. Но и тут все не так просто оказалось. Туда нужно опять таки было записаться на осмотр. Ну что за моразм. Находятся они опять в какой-то жопе мира. И ждать дня осмотра пришлось ещё больше трех недель. Потому что опять все как для людей, только две машины в день в 12ч и 14ч. Продали три недели приехали и там говорят ну мы можем записать вас на удобное время, чтобы отдать машину, либо сейчас. Пообещали что за две недели сделают...я согласилась, оставила... И до сих пор жду. Пошла четвёртая неделя... И ещё до них не дозвониться... Потом напишу отзыв на этот прекрасный сервис... В общем вот такой негативный опыт, если вам не жалко своих нервов, то пожалуйста обращайтесь
Отдыхали с 25.08 по 31.08. Выбрали кемер, потому что до него ехать на 50 км меньше, чем до аланьи. Но в итоге ехали больше 2,5 часов. С маленькими детьми ехать не советую. Сам отель в целом нормальным, но туалеты общего пользования оставляют желать лучшего, все сломано, постоянно что-то не работает. Для августа тоже не советую этот отель. Рестораная зона для полного отеля очень маленькая. В обед, а особенно вечером приходилось всегда стоять в очередях, а иногда и круги наматывать, чтобы сесть. Еда очень однообразная. Даже мне было сложно что-то иногда выбрать. Практически каждый день я ела курицу и салат, потому что больше по факту не было. Это первый отель в котором не было картошки фри. Младший ребёнок можно сказать ел только одну пиццу в обед. Но за ней всегда была километров очередь. Лежаки тоже всегда были заняты. Что на море, что возле бассейна. Надо было в 7 утра занимать. Номер в целом не плохой. Убирали хорошо. Но вид был на соседней отель, так сказать на кухню. Кстати ресторанная зона тоже выходит туда, ну как то странно было кушать в таком месте. Персонал достаточно ненавящевый. Из плюсов: есть отдельная зона с бассейном в тишине, но странно что она находится перед входом в отель. Идти туда не очень удобно. Можно бесплатно постирать вещи детские до 7 лет, можно также взять утюг бесплатно погладить, природа красивая, море чистое, территория хорошая, интернет везде ловит. На этом в принципе все. В этот отель точно больше не поеду. Туда можно ехать в июне, когда народу поменьше и если вы не прихотливы в еде
Сюда можно прийти только за хорошей музыкой. Еда испортилась. В прошлый раз, заказала десерт, крем оказался кислым, коржами наверное можно было стену пробить. В салате цезарь оказались заверенные листья и местами уже видно было что они начали портиться. В качестве извинения принесли чизкейк, он оказался вкусным. Но настроение было испорчено. Сегодня вновь пришли послушать музыку. Заказала пасту с уткой. И снова блюдо было испорчено. Утка оказалась вся заверенная, такое ощущение, что её очень давно сварил и хранили либо в холодильнике долго, либо вообще заморозили. И снова испорченный день. За музыку 5, за еду 1 звезда.