Happy faces
August 2024 •
5
Благодарим, от себя лично и от сына (9 лет, 5 смена 2024), весь педагогический состав за невероятную чуткость, отзывчивость и внимание. Мероприятия, организация, питание - все понравилось. Все вопросы решались оперативно. Планируем повторить на следующий год, с другом)
Golden Section
December 2023 •
1
Низкая оценка за некомпетентность менеджеров! Была бы возможность, снизила до "минус" 10! Само исследование без замечаний. Были с ребёнком 08 декабря 2023 г. Дальше начался квест для клиентов. Сначала нам сказали, что сломался принтер и нужно либо прийти в другой раз за снимками, либо ехать в другой офис. А почему центр диагностики в таком случае не берёт на себя обязанность по доставке снимков на дом? Услуга не дешёвая, можно было бы и организовать доставку. Это же не у нас что-то сломалось, а у вас проблемы с качеством оказания услуги! Туда-сюда гоняли супруга с ребенком! Далее - ещё хуже. На почту в течение 3х дней должны были направить расчёт, заключение и продублировать снимки. Фактически расчёт и заключение не были направлены, снимок - только один вместо положенных двух. В письме содержалась масса разных инструкций, как скачать по ссылке описание снимка, но и ссылка не была приложена! В итоге - потраченный день на скачивание и прочтение бесполезных инструкций и на телефон, чтобы выяснить, что вообще происходит?! Только после нескольких!!! телефонных звонков всё было направлено. Если хотите получить услугу надлежащего качества, то данный центр рекомендую обходить стороной!