French Kiss
October 2024 •
1
В пятницу днем позвонила попросила отложить шоколадку дубайскую 2 шт, по телефону сказали что все ок, приехала в субботу ничего не отложено как оказалось! Откладывают только день в день либо на 2 часа, а об этом вы не могли заранее предупредить клиента, чтобы человек зря время не тратил???? Впечатление все испортил сотрудник бутика с хвостиком на голове, который не умеет разговаривать с клиентами и хамит, закрывает лицо рукой говорит «зачем меня долбите», работал он в субботу, 5 октября. Администратор попыталась выяснить кто мог ответить на звонок, им оказался новенький сотрудник, это конечно прекрасно, что новенький, но это не является проблемой покупателя, так ведь?! Все что было предложено, так это купить две маленькие шоколадки( который админ отложила для себя), либо как вариант оставить номер телефона и когда приедет поставка шоколада, то мне отложат и позвонят…. Больше ни ногой в это место, клиентоориентированность на нуле, Уважаемое руководство, научите ваших сотрудников прежде всего разговаривать с клиентами!
Cristyna nails
August 2024 •
1
Нашла студию в инстаграм и записалась, все устраивало, мастер/сервис/близость к дому. Покрытие делала с октября по декабрь 2023г, в конце января 2024г. решила снять покрытие, так тут все и началось😭😢, ногти на больших пальцах рук стали бугристые, пошли волны, по сей день восстанавливаю, это очень расстраивает конечно((((
Parle market
August 2024 •
1
Сегодня была в этом маркете, был обед решила взять себе раф…. Это просто ужас, а не раф, пенки нет от слова совсем, бариста делала не на сливках, а на молоке!!!! Уважаемое руководство обратите внимание!!! Обучите вашего баристу делать кофе правильно, мы не к вам домой пришли, а отдали деньги и хотим нормальный вкусный кофе, не недораф с кучей сиропа!!!!! Бариста девочка в очках, волосы короткие Возможно новенькая, но это не повод делать невкусный кофе клиентам!!!!! Даже одной звезды жалко оставлять для такого места, ужас !!!!
Hair-room
August 2024 •
5
Хожу в салон красоты hair room уже давно, к стилисту Катерине🩷, все нравится, атмосфера салона 💯, приветливый администратор, вкусный кофеек👌😌 Катюша просто фея🧚🖇️✨🌸, всегда поддержит тему беседы, стрижет отлично, у меня волосы длинные, натуральные, раз в 3-4 месяца нужно обновлять длину, делаю это только у Катерины✨ Девочки, волосы-это наша визуальная красота, поэтому об экономии речи быть не может!🤗
One and Double
July 2024 •
1
Обычно перед работой захожу в кофейню, но уже во второй раз нет того, что есть в меню! В первый раз не было ничего из сезонного меню, зашла сегодня нет льда! Прошу руководство обратить внимание на это, т.к. это не проблема покупателя, а ваша! это ваша задача обеспечить кофейню всем необходимым, а не ставить перед фактом потребителей! Иначе, зачем выставлять сезонное меню, если ничего не можем купить?
Taksimmaydan
October 2023 •
1
Сама часто посещаю с подругами таксым на Арбате, там все 10/10, но не здесь, здесь 1/10 Забронировала заранее, оставила заявку, через 5 минут перезвонил мужчина, все подтвердил, сказал что будет день рождения у девочки, он по телефону сказал все хорошо. Вчера пришли всей семьей, по началу все было нормально, нам принесли меню, выбрали, заказали. Уже все поели, ждем ждем поздравления от ресторана, а ничего нет!!! Сама подошла уже у администратору и сказала когда будете поздравлять?, обслуживающая нас официантка так посмотрела на меня как будто первый слышит слово день рождения, и спросили когда был день рождения, я говорю что при резерве по телефону все проговаривала. Администратор сказал хорошо сейчас все будет сделано. Впечатление от ресторана осталось с осадком, очень жаль, разве так поздравляют?! После того как напомнят клиенты САМИ, а персонал посмотрит друг на друга и решит что делать. Уважаемые администраторы ресторана таксым научитесь правильно принимать БРОНЬ И ЕСЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ ЧТО ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ БУДЬ ДОБРЫ РАБОТАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО! К ВАМ ДОМОЙ НИКТО ЧАЙ ПИТЬ НЕ ПРИХОДИТ!
Tortika.Net
September 2023 •
5
Заказывала бенто торт, приготовили за один день! Торт вкусный, единственное цвет был не такой, как на сайте(на сайте цвет более космический)
Vkusvill
September 2023 •
5
Часто покупаю продукты из ВВ, зразы с картофелем и грибами-сытно, не жирно, запеканка из смородины на завтрак самое то! Отдельная любовь это апельсиновый Раф😋🤤🫶
True Cost
September 2023 •
5
Отмечали день рождения брата, в целом понравилось, салат с крабом обалденный, креветки магаданские отличные, стейк вкусный Минус:поздравление от официантки было щепотом, очень тихим!!! (Хотя, в филиале на Дмитровке поздравляли громко, весело)
Velvet resort
September 2023 •
5
Отдыхали с семьей в Велвет Резорт в июле этого года. Бронировали заранее, нам понравилось, были 5 дней,до озера 2 минуты, пляж тихий, номера чистые, все необходимое есть. Администратор Эржан всегда был на связи, помогал, очень приятный молодой человек. Есть общие зоны отдыха(настольный теннис, вечером разжигают костер, байдарки на пляже, кухня и т.д) Велвет Резорт рекомендую от души!