Ужасный сервис. Сегодня провожу тренинг и необходимо было сделать простую задачу. Печать на обычной бумаге. Сделала заказ заранее, пришла забрать печать своих 15ти файлов PDF. Прихожу на работу, напечатано 10. Звоню. Мне говорят "ой. Ну приходите. Допечатаем. За ваш счёт. А то мы сумму вам тоже неправильно посчитали."
Мне некогда ругаться. Соглашаюсь. Прихожу забирать недопечатанный заказ. Делаю ещё один. ОДИН ФАЙЛ. Прошу 14 копий. Делают. Прихожу на работу, напечатано как попало. Каких-то файлов 14, каких-то 10, каких-то пять.
Звоню.
Мне говорят: вы посчитайте, сколько мы вам не допечатали, прийдитк и мы за эти недопечатанные вернём вам деньги за эти недопечатанные страницы.
Я говорю нет, такой вариант мне не подходит. Мне говорят: извините, больше ничего предложить не можем.
Я вам кто? Девочка на побегушках? Кто из нас заказчик? Кто клиент?
Сейчас коллега звонит и пытается всё-таки как-то с вами разрулить ситуацию. Героическая женщина, тратит СВОЕ ВРЕМЯ И СИЛЫ на исправление ВАШЕГО КОСЯКА.
Учитесь работать с клиентами и решать конфликты.
Playground
July 2021 •
5
Отличное место для отдыха с детьми и без, много детских площадок, батут, 2 детских бассейна и один взрослый. Очень демократичный ценник)
Smogus
June 2021 •
5
Отличный магазин и широкий ассортимент! Продавец соориентировать по вкусам, быстро нашли то, что я искала. И цены приятные!)
Compensation
September 2020 •
5
Еще в феврале мне понадобилась помощь юриста когда возникла конфликтная ситуация с авиакомпанией "Победа". Сначала я работала с другим юристом по написанию досудебной претензии.
Но предыдущий специалист тянул поход в суд, толком не мог объяснить, почему и как можно разрешить мое дело.
Я приняла решение сменить специалиста и обратилась к Денису.
Всего за 3 месяца моя ситуация, которая тянулась пол года, разрешилась.
Все, что мне требовалось, подробно рассказать Денису о проблеме, прислать все необходимые документы. На этом моя часть работы была закончена.
Я очень тревожилась и много спрашивала о деталях, Денис всегда спокойно все объяснял.
Когда я хотела идти в суд, другие специалисты мне говорили, что суд это долго и вряд ли у такой крупной компании можно выиграть.
С Денисом же приговор суда оказался максимально выигрышным для меня, теперь мне компенсируют в 3 раза больше денег, чем я потеряла.
Настоящий профессионал своего дела. Планирую продолжать сотрудничество и от души советую всем, кто ищет юриста.
Прикладываю фото - решение суда.