К сожалению, после более 4 лет посещения студий SM очень разочаровалась из-за нескольких мелких, но показательных ситуаций. Классные тренировки и направления, удобные локации, комфортные студии, НО лояльность к клиентам просто кошмар. За последний год дважды приобретала абонемент ради утренних занятий. Группы, на которые записывалась, неоднократно отменялись накануне без объяснения причин. Наконец, последней каплей стало то, что на свое последнее занятие в 7:45 утра (!) я не была допущена за опоздание на 6 минут! Объяснили тем, что в студии действует правило "не допускать при опоздании более чем на 5 минут" из-за техники безопасности. То есть меня развернули домой из-за 1 минуты, которая по факту и не влияет ни на какую безопасность! Правила есть правила., но должна же быть какая-то гибкость и уважение к клиенту, который за свои же деньги приехал рано утром на занятие. Пропущенное занятие, к слову, даже не вернули на абонемент - заплатила за потраченное время. В конце-концов, полностью отпало желание ходить в студии SM.
Ферма Пешково
July 2022 •
5
Очень атмосферное место в окружении красивой природы и животных! Шикарная локация для праздника с большим количеством гостей. Много фотозон) Особенно понравилась возможность посидеть вечером у костра!