5 Element
August 2021 •
3
Save
Магазин в общем неплохой, неоднократно покупала здесь технику. Однако, что касается расширенных гарантий - здесь сплошной обман, такой обман, что сами и продавцы и администраторы запутались!!!! Покупала швейную машинку в 2017 г., полчаса уверяли меня и убеждали взять расширенную гарантию, она длится 5 лет (т.е. к гарантии производителя в 2 года добавляется еще 3 года). В этом году 24 августа 2021г. пришлось мне обратиться по вопросу этой гарантии, т.е. спустя 4 года. Оказалось, что моя расширенная гарантия на 5 лет уже не действует, но сейчас такая г7арантия есть, по словам администратора. По словам администратора, такая гарантия не увеличивается, но в моем случае составляет 3 года (замечу, что гарантия от производителя длится 2 года). Короче, сплошное противоречие. Следует отметить, что в договоре ск4азано, что : "Срок оказания услуг, вошедших в перечень гарантийных и сервисных услуг установленных законодательством и произ-водителями, но оказываемых в рамках ПРС, начинается после окончания действия сроков гарантии и сервиса, установленных законодательством и производителями, и действует в пределах срока ПРС" (цитируется так, как в договоре). Вопрос: кто обманывал: продавец или администратор? Кстати, в тот день и час обращалась еще одна покупательница по вопросу данной расширенной гарантии.