9.35 утра, рабочий день салона на Суздальском только-только начался, а девушка уже не рада ответить на звонок. Короткий разговор, а настроение испорчено на весь день. Научите своих сотрудников отвечать на приветствие "добрый день!" полностью, а не просто грубо бросить: "добрый..."