Маша Лёвина
4
0
subscribers
0
subscriptions
10K
views
Это мой 3 заказ, где подвели тотально. Опоздали на 50 минут по времени самовывоза и НЕ предупредили об этом. Пишут, что начали готовить заказ и сделают за 90 минут (я заказывала за 10 дней), по факту делали заказ 5 часов. Перепутали начинку. Никаких извинений, трубки никто не брал и не отвечал.
Отличный отель! В номер всегда приносили как можно больше воды, все принадлежности добавляли вовремя. Очень чисто, стильно и уютно. Спа-зона и бассейн эстетичный. Шведский завтрак очень вкусный, разные блюда, чай советую всем)
В справочной (при входе) недостаточно клиентоориентированные сотрудники.