Анна Быкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Снимала номер на одну ночь, чтобы поспать и отправиться в аэропорт. Главный плюс отеля - его расположение рядом с Домодедово и бесплатный для постояльцев автобус до аэропорта. Отель советский, старенький, в номере не очень приятно, в коридоре стоит странный запах. Завтрак был нормальный.
Недавно позвонили по телефону, указанному в описании отеля, забронировали номер. При общении указали, что необходим номер за 400 тысяч сум за ночь, на почту пришла бронь и за 350 тысяч, и за 400. Мы еще раз перезвонили и акцентировали внимание сотрудников на том, что нам необходим номер за 400 тысяч, так как он включает санузел. Сотрудники уверили нас, что все поняли, оставят нужный нам номер, а эконом за 350 удалят из нашей брони.
Мы приехали в Ташкент в 11 вечера, соответственно, очень надеялись на обязательность сотрудников по бронированию. Когда до Ташкента оставалось около часа пути, нам позвонили их сотрудники. На вопрос «вы нас ждете?» мы получили утвердительный ответ. Из за плохой связи в поезде мы больше ничего не расслышали. Когда мы подъехали в отель (было уже ближе к половине двенадцатого вечера, но мы предупреждали заранее, что приедем в это время), сотрудник на ресепшн сделал удивленный вид и спросил: «а вас что, не предупредили, что номеров за 400 тысяч не осталось?» и предложил нам места в другом филиале, очень далеко от этого. Нас такой вариант не устроил, мы развернулись и ушли. Как итог - потерянное время в поисках нового отеля и потраченные нервные клетки. Если собираетесь заранее бронировать - лучше поищите другой отель. Считаем, что на этот отель рассчитывать не стоит.