DPD
May 2024 •
1
Поставила бы ноль, но такой опции нет. Заказывала матрас, доставка по договору компании идет через DPD. автодозвон в вс сообщил, что в пн с 9 до 18 будет доставка. Прождала весь день, в 16:05 пришла смс, что доставка задерживается, сообщат позднее. Так и не сообщили, когда именно, дозвонилась только до бота, там только на него и попадаешь, оказывается, во вт теперь должны привезти. Перенесла на четверг, так как вт мне не подходил. Прождала весь чт, ничего не сообщили в 16 звонила, бот подтвердил, что доставка в чтдо 18 часов. в 17:55 позвонила -уже доставка на следующий день. 2 дня ушло на ожидания, дозвониться некому и невозможно, бот только выдает заложенную информацию. Через поставщика, который привлекает эту транспортную компанию, мне сообщили, что доставка будет в пт, время точнее сказать не могут. Естественно, причину переноса и извинения я не получила, как и заказанный товар. Просила им передать, что если до 12 не привезут, пусть сами себе забирают и товар и платят за него сами. Такого безобразного сервиса я уже очень давно не видела. Держитесь подальше от такой доставки.