Отказали в заселении по брони с полной оплатой семье из трех взрослых и ребенка из-за отсутствия оригиналов документов у ребенка и одного из взрослых. Об обязательном наличии оригиналов никто не предупреждал, узнали на месте. Приехали ночью, дождь, холод, ехали 8 часов, ребенок час просидел в машине и простудился, пока выясняли отношения. Ждите иск в суд о причинении вреда здоровью!