Алексей Казанцев
7
1
subscriber
0
subscriptions
49.4K
views
Не советую.
Клиентоориентированность компании равно 0.
Пользовался услугами компании с 2017 года.
Попал в ситуацию, когда не мог забрать груз по паспорту, т.к. находился в поездке в другом регионе и сломалось авто. Купил запчасть и в другом город. В итоге, груз оставил в транспортной и купил необходимые запчасти для авто по новой, отправив их компанией, которая действует в интересах клиента и выдает собственность клиентов по водительскому удостоверению.
Пару слов об обратной связи. Там не люди. Там роботы. Для чего они нужны не понятно. Человек должен оперировать ситуациями, а не твердить заученные фразы. По горячей линии робот Мия, которая вообще не способна оказать помощь.
На этом семилетняя история с Энергией заканчивается. Удивительно, когда собственные правила дороже клиентской базы.
Не рекомендую пользоваться данной ТК.
Ужасное наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую пользоваться их услугами. сначала пересорт. Потом путаница с суммой услуги. Потратил деньги на телефонные переговоры, т.к не тел 8800. А в конце нанял машину приехал за грузом, а мне его не отдали т.к путаница с суммой. Просто так заплатил за машину. Ужас один!