PitStop
January 2020 •
1
25.01.2020г Заехал в Пит Стоп (шиномонтаж, сервис, автомойка) на Ворошилова 111А, нужен был ключ на 10 на 1 минуту, открутить болтик, зашел в шиномонтаж, сказали обратитесь в сервис, тоже их в одном здании, зашел в сервис поздоровался, попросил выручить ключом на минуту, неприятный полный мужик с усами, сказал издеваясь сказал что он таких инструментов не знает, якобы он маляр обратись к слесарь, который находился рядом, он посмотрел на меня и сказал что у него нет и ни слова более не произнес. ПРОСТО УЖАС какой то, не сервис а сброд некомпетентных людей, работниками даже сложно назвать. Совершенно никакой клиент ориентированности. Не говоря уж о простых человеческих отношениях. Если кто то хочет хамского отношения и издевки, Вам туда, но я бы ни за что не обратился в такой сервис, просто поражен таким отношением, к людям. А ведь могли сказать что у вас произошло, давайте мы вам поможем, или заезжайте, или хотя бы предложили сумму, но нет 3 мужика сидели ничего не делая 1 сидел на двух стульях ноги в развалку. Вопрос к руководству как вы вообще клиентов собираетесь привлекать, может взять нормальных сотрудников, не порочащих репутацию вашего бизнеса?