DemiBrow
January 2024 •
1
Каждый раз, смотря в зеркало, я в шоке. В 2019 году я сделала перманент бровей в этой студии, это была история про доверие, я много была наслышана про то, как Лена Демьянова постоянно совершенствуется, участвует и побеждает в международных конкурсах, достигает новых и новых высот, как она подходит к качеству своих услуг, подбору мастеров, их обучению. Собственная школа, собственная марка пигментов, престижные премии, дипломы, награды. Много слышала про то, как щепетильно она относится к клиенту и как тщательно подбирает команду. Это действительно очень круто. Очень жаль, что это просто "бла-бла". Я сделала брови у мастера Надежды, хотя мастером я бы её не назвала. "Мясник" больше ей подходит. Вначале она не могла нарисовать эскиз, так как мои брови были достаточно густые и "мешали" ей. Выщипали половину снизу, часть сверху. Когда она нарисовала эскиз, я была удивлена, что брови Уже и выше моих природных, но Надежда объясняла, что мои природные неровные, ассиметричные, и вообще не подходят к моему лицу, а перманент как раз подправит это недоразумение. Плюс, эскиз нарисован толстым карандашом и сами брови будут ниже в итоге. Я понимаю, что сама на это пошла, но, опять, же, повторюсь, это была история про полное доверие. Я и подумать не могла, что в этой студии мне что-то могут сделать не так. Ок, после уговоров, что будет хорошо, приступили к самому перманенту. Мастер делала ручкой, а не машинкой, о чем, естественно, никто не предупредил. Это был ужас. Больно даже через анестезию, звук рвущейся кожи, как вспомню, так вздрогну. Когда ад закончился, я посмотрела в зеркало и ужаснулась - брови вполовину (!!!) выше моих, причём, даже выше, чем сам эскиз был, узкие, плюс, одна выше другой 🤦🏻‍♀️. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Сама мастер от комментариев отказалась. Реакция админа понравилась- говорит, ой, ну вам же хорошо, отправьте фото подружке, она вам подтвердит, что хорошо🤦🏻‍♀️. Как будто я делаю брови для кого-то. После того, как этот кошмар зажил, я обратилась в студию с претензией за удалением. Только спустя годы, у одного мастера я узнала, что можно было сразу после процедуры принять меры, запустить в свежие ранки ремувер, и таких последствий не было бы. Жаль, что тогда я этого не знала, как и не знали "компетентные" мастера Demibrow. Мне вернули деньги за брови, я подписала отказ от претензий (без него деньги не возвращали), плюс стали бесплатно удалять. Тоже мало приятного, сначала несколько сеансов лазера, потом, когда он перестал брать цвет, перешли на ремувер. Это раз в 1,5 месяца опять боль, ранки, корки, неделю не выходить из дома. Половина волосков на бровях выпала от всех этих манипуляций, я теперь с лысыми бровями, но все бы ничего, только пигмент так и не вышел до конца, а ремувер перестал его брать. Дальше удалять в других студиях, другими ремуверами и за свой счет. Мастера, которые потом делали удаление, так и не поняли, ЧТО же такое мне ввели под кожу, что это не берет ни лазер, ни ремувер, ни время. Мастер Надежда к тому времени, конечно же, уже не работала в студии, как и админ, поэтому выяснить у меня возможности не было. А по идее, все мастера Лены Демьяновой должны работать машинкой и на её фирменных пигментах. Получается, что это все пшик, игра на публику? Прошло уже больше 4 лет, я делаю удаление в разных студиях города, надеясь, что, все-таки, где-то мне повезёт и я, наконец, избавлюсь от этого кошмара. Я потратила уже около 120 тыс на процедуры удаления краски и восстановления кожи, пилинги, шлифовки и т.д., и до сих пор не могу ходить без чёлки, потому, что лысые брови с салатовым оттенком надо чем-то прикрывать. Подумайте хорошенько, прежде чем идти в эту студию на процедуру, готовы ли вы к таким последствиям. Я долго не хотела писать отзыв, но наплевательское отношение к клиенту меня довело. Я просила несколько раз убрать меня из рассылки, даже блокировала один номер, все равно, меня долбят сообщениями из серии "вы у нас давно не были, может, мы чем-то вас обидели?..." Шта?
Basma
July 2022 •
2
Была в салоне на маникюре впервые. Больно и долго. Меня записали к начинающему мастеру, не предупредив. Я абсолютно не против новичков, но тогда об этом нужно было предупредить, чтобы я сама приняла это решение. И обычно прайс на новичков ниже, чем на опытных. 1800р, 2 часа 10 мин (!!), в наших-то реалиях, когда каждая минута на счету))) и постоянная боль во время процедуры. Мастер еще не до конца отработал навыки аппаратного маникюра, не умеет выставлять скорость. Прошло 4 часа, пальцы еще болят. 2 звезды ставлю за плюсы - идеальная форма опила и идеально ровное покрытие (но не под кутикулу). На этом плюсы заканчиваются. Во время процедуры за спиной ходит другой мастер, гремит чем-то. Сидишь и вздрагиваешь. Угостили кофе, на кружке прилипший кусок салфетки. Ну, как бы... Второй раз не вернусь. Дополняю отзыв после ответа руководителя: Фото сделано на следующий день после процедуры. Краснота почти прошла, видно необработанную кутикулу, порез от фрезы на безымянном пальце и мизинце.
Кухзавод
June 2022 •
2
Отвратительная компания. Пока не внес предоплату, ты-любимый клиент, как только оплатил, никому не нужен. Все пропали, персональный менеджер на связь перестал выходить, на горячей линии менеджеры не могут ответить ни на один вопрос. 3 дня пытаюсь посчитать сумму к доплате, никто не может помочь, только отвечают, что "можно самой по прайсу посмотреть", "посчитать точную сумму нельзя, только примерно", и так далее, шаблонные отговорки. Вот такой сервис. Не рекомендую.