Христина Кравец
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.9K
views
Хочу сказать Алине Еливановой спасибо за ее профессионализм. У меня чувствительные глаза. Она всегда внимательна, слышит меня и всегда подскажет и подберет нужный вариант красивых ресничек!♥️
В салоне очень чисто, уютно и красиво!
Сервис ОЧЕНЬ испортился. Последних 2 заказа просто отбивают желание здесь заказывать суши. В первом заказе вообще положили не те суши, а какие-то непонятные. Оставила жалобу в контакте, но со мной так никто и не связался. При оформление второго заказа другая проблема, я через приложение указала, с какой суммы нужна сдача и отправила ребёнка за заказом. При получение заказа ей сказали, что сдачи нет, в заказе информации о сдаче нет и отправляют ее в Гулливер разменять деньги. Вы вообще считаете это нормальным?! Клиентоориентированности вообще нет! Просто послали, это ваши проблемы. Суши мы не поели.
Больше я туда не приду. Пришла я вечером за своим заказом в прекрасном настроение. На пункте была, я так поняла хозяйка и девочка- работница, которая выдает заказы. При получение я вижу, что не хватает одной коробки, в ответ на мой вопрос о том, что второй коробки нет, мне ГРУБО ответили, что вам все выдали и значит другой товар еще не доставлен. В итоге я разобралась и доставку товара по ошибке оформила на другой пункт. На осадочек уже остался от манеры общения собственницы. Дальше эта собственница РЯВКНУЛА, сверяйте модель и размер здесь на камерах. Да, я знаю про это правило. Проблема заключалась в том, что у меня в заказе было 6 почти одинаковых костюмов. Название фирмы и каких-то опознавательных знаков толком нет, что прям сверить все это. После моих мучений мне все-таки помогли. Но мне просто хотелось все там оставить и уйти. Манера общения собственницы прям РАСПОЛАГАЕТ вообще не обращаться в этот пункт выдачи.
Собственница этого пункта выдачи ОБРАТИТЕ внимание на манеру своего общения! Пунктов выдачи полно, они через каждый дом. И так вы всех своих клиентов растеряете! Каждому клиенту нужен сервис, я не в общественную больницу пришла в регистратуру. Ваши проблемы меня касаться не должны. Будьте вежливее!
Все прошло отлично. Перед покупкой мне ответили на все мои вопросы. Кровать доставили достаточно быстро. Был момент с доставкой, продавец его быстро решил. Кровать собрали, дети довольны
