Был первый раз в этом магазине. Сам магазин небольшой, уютный. На кассе никого не оказалось. Спросил в зале, как у вас тут оплачивать, может быть самообслуживание?
Работница Ксения выразила недовольство, типа я над ними стебусь🤦 и мог бы нормально спросить? Как нормально?
Поработайте, пожалуйста, над вежливостью персонала.
Прикольное местечко🙂
Спокойное. Можно вкусно поесть и поработать, не отвлекаясь.
Заказал Цезарь с куриным попкорном. Блюдо понравилось, лёгкое и сытное🔥👍
Сервис каменного века(((
В октябре 2024 года у них проходила акция. Надо были оформить дебетовую карту банка с их страницы, выполнить ряд условий и маркетплейс должен был начислить до 30 ноября 2024 года 2000 бонусов.
Карту оформил, условия выполнил, автоматически 2000 бонусов не начислились. Написал несколько раз обращения через форму обратной связи, позвонил несколько раз на горячую линию. Ничего толком не отвечают, только мы разбираемся, ваш вопрос в приоретете.
Клиентоориентированность ноль. За почти два месяца с момента подачи обращения можно было пешком до банка несколько раз сходить и во всем разобраться. Извиниться 100 раз, начислить положенный бонус и ещё подарок сделать за свой косяк. Но нет, они ждут, когда я перестану их тревожить и все спустят на тормозах.
Не советую участвовать в их акциях. Везет не всем. Если вам не повезёт, разбираться с ними бесполезно.
15.09.2021 г. был в этом отеле на мероприятии, которое проводили представители массажного оборудования Spino. Пришел за 20 минут до мероприятия. Представители фирмы Spino проводили меня в зал, зарегистрировали и попросили сесть, и заполнить лист контактов, чтобы они потом могли пригласить на свое мероприятие других людей. Я сказал:
- Хорошо.
Мне нужно было посмотреть кое-какую информацию в телефоне и это заняло некоторое время. Представитель фирмы Spino Роман попросил меня снова заполнить лист контактов, я ему ответил, что сейчас освобожусь и заполню. Через 30 секунд Роман снова ко мне подошёл и попросил выйти с ним из зала, и сказал мне, что мероприятие для меня закончено. Я попросил его позвать главного у них, он сказал, что это он. Я поинтересовался по какой причине он выгнал меня с ещё не начавшегося мероприятия. Он ничего внятного не ответил. Я сказал, что буду стоять у зала и всем гостям рассказывать, что тут происходит какие-то странные вещи и напишу про их компанию в соцсетях.
Затем подскочил другой сотрудник фирмы Даниил стал ругаться, материть меня. Я сходил на ресепшн гостиницы и попросил вызвать администратора. Пришла сначала одна девушка, Даниил при ней продолжал мне хамить и ругаться, потом пришла вторая представительница отеля, Даниил не унимался. Я спросил представителей отеля, почему на их территории, арендаторы меня оскорбляют, они ответили, а что мы можем сделать!!! Ответ просто супер!!! Потом пришла ещё более главная представитель отеля, Марина Геннадьевна, Даниил продолжал меня оскорблять. Представители отеля даже не пытались его урезонить.
Вот такая история произошла со мной в этом отеле, который совсем не дорожит своей репутацией.