SLclinic
February 2023 •
5
Мне все понравилось .вежливый администратор и прекрасный доктор , который всё объяснил , приду к вам на лечение
VTB Bank
December 2020 •
1
Мало специалистов по работе с клиентами и очень долгое обслуживание. Прождала в очереди 1,5 часа и продвинулась в очереди на одного человека. Развернулась и ушла. Там вручную по трафарету договора печатают? Как так можно работать? Понятно стало, что руководство банка не заинтересовано в нормальной работе сотрудников и им не нужны клиенты. Если бы не заставляли работодатели пользоваться услугами этого банка, то и интереса в сотрудничестве с ВТБ никакого.
Eldorado
September 2020 •
1
Решили купить стиральную машинку в рассрочку. При покупке нам предложили доп услуги: доставка и подключение. И отправили в кредитный отдел. Сказали, что перечень товаров и услуг отдадут кредитному специалисту. В этот перечень как оказалось включили альфа страхование. Нам это страхование не было предложено. Кредитный специалист своих страховок накидала 2 шт. Напихали страховок в общей сложности на 9000. Никто их не предлагал. Их включили втихую. Будьте бдительны. Я позвонила на горячую линию и узнала, что от страховки можно отказаться в магазине. В магазине предложили написать письмо в Москву с отказом и отослать с паспортными данными. Это просто издевательство. Это глумление происходит над женщиной с плохим зрением, которой 70 лет.
Sberbank
August 2020 •
2
Мне нужно было получить карту Сбербанка. С работы пришло сообщение, что я могу забрать карту. От банка смс не поступило. Я решила, что могу получить карту в любом отделении банка, поэтому пришла в другое отделение банка, где мне сказали, что я могу получить готовую карту на февральской. Пришла на февральскую, взяла талон и стала ждать. Передо мной обслуживался один человек. Я прождала 20 минут и ушла без обслуживания. Если так много занимает времени выдача карты, то выделите ещё сотрудника. Хотелось бы, чтобы ценилось время Вашего клиента .
Eurospar
March 2020 •
3
Большой магазин с хорошими ценами и вкусняшками. На кассе очереди. Заходила купить кофе и взять что-то из кондитерки. Постояла в очереди, чтобы сделать заказ. Кассир Жанна мне говорит, закажите что надо там (и показала где заказать)и подходите ко мне - я пробью. Смотрю, а там куда она меня направила, тоже надо стоять в очереди. Так я должна заказать там, возвратиться и опять стоять в очереди чтобы пробили? Сама могла полшага сделать, а не гонять меня по очередям. До этого таких проблем не было.