Aparty Yug
December 2024 •
1
Отвратительный сервис! Заселялись 20 числа в апартаменты сразу предупредила что нужны будут отчетные документы, также при бронировании это указала, мне менеджер сообщила что она скинет мне номер кто делает данные отчетные документы с суммой +20% от стоимости. При заселении сразу заметили что дверь сломана и очень плохо открывается, постельное белье было как будто грязное, также написали менеджеру что не работает телевизор и вай фай не оплачен, на что нам решили просто ничего не отвечать. При выезде нам написали во сколько мы съедем, я также уточнила по отчетным документам и мне начинают говорить я вам отправлю завтра, на следующий день да я сейчас Вам скину там поменялся номер, и за 6 дней нашего общения мне так никто и не предоставил этот номер чтобы получить отчетные документы, и снова просто кидают в игнор. Это просто отвратительное отношение к клиентам, и отсутствие какой либо клиентоориентированности…. Более того за сутки мы платили 5700, и получили вот такое поганое отношение
Bochka 1969
March 2024 •
5
Очень красивое заведение! Персонал внимательный и приятный 🥰 Блюда вкусные, напитки тоже достойные😇