При посещении салона сперва возникло ощущение, что салон так себе. В наличии машин почти нет (речь про Танк 300). Т.е. цвет и комплектацию особо не выбрать. Стоят две дешевые, две дорогие. Цвета - белый, серый, рыжий. Цена тоже кусается. У конкурентов по звонку ниже. Честно сказал, ребята, еду к конкурентам. Ребята в ответ - там вас обманут и вы вернетесь.
Вышло именно так.
У одного конкурента на Исполкомской улице продажа нового авто по факту оказалась 4-кратной попыткой обмануть покупателя.
Сначала был день тишины после внесения предоплаты. Потом пытались втюхать КАСКО почти за 200 тысяч. Потом, когда договорились по стоимости КАСКО, пытались незаметно поднять цену авто на те же 200 тыс. Ну и случайно увиденный скрин одобрения кредита обнажил год выпуска авто - мне пытались втереть машину 2023 года. Это стало пределом. Отменил сделку, приехал на Дальневосточный.
Оказалось, что можно прямо сразу все оформить. Чтобы сгонять за недостающими документами, дали Танк500 подменный. Ездил на нем часа 3, пока делали диагностику моего старого авто.
Нигде ничего не прятали. Яна (страхование и кредит) честно сказала, вот наши стоимости КАСКО, они чуть дороже рынка. Но об этом сказала сразу. Ну да, дороже, тысяч на 20. Но не на 120.
Сулейман (менеджер по продажам) - отдельный респект. Все организовал на отлично.
Из негатива: стоимость трейд-ин слегка занижена, но опять же, они ее озвучивают сразу.
В целом - очень рекомендую этот салон для приобретения нового авто.
Tank Major Olimp
September 2024 •
1
Будьте внимательны при покупке нового автомобиля, не зависимо от марки.
Моя история такая.
Пришел покупать новый Танк. Обсудили с менеджером цену, доп оборудование, условия оплаты и кредита. Все подошло. Внес предоплату. В какой-то момент, от кредитного менеджера узнал, что итоговая стоимость выросла более, чем на 180 тысяч. Начал разбираться. Оказывается КАСКО стоит не 80-100 тыс, как у других продавцов, а 186 тысяч.
В этот момент стал читать отзывы о компании. Увидел много подобных жалоб на Яндексе. И везде отвечал начальник отдела продаж Дедяев Денис. Звоню Денису, обрисовываю ситуацию. Обещает разораться. Единственная претензия - по стоимости КАСКО.
На следующий день менеджер скидывает предложение, акцент на стоимость КАСКО 100. Я радостно подтверждаю. Приехал снова, подписал бумаги. И вдруг опять вижу, опять же от кредитного менеджера, что общая сумма по-прежнему на 100 тысяч больше. чем проговаривали 3 дня до этого. Обращаюсь к менеджеру. Он на голубом глазу дает ссылку на свое последнее предложение, в котором завышенная цена, на которую я и внимания не обратил, т.к. считал вопрос с ценой авто решенным. Звоню Денису. Трубку не берет. Пишу смс. Тишина.
Сделку отменил и купил авто у нормального дилера.
Будьте внимательны!
Сам салон рекомендую. Хороший выбор, много авто в наличии.
BRFuel
January 2021 •
3
Из плюсов - декларируемая низкая цена, удобство (приехали в центре города, заправили, не надо искать заправку).
Минус - вроде и не обман, т..к. цены на главной странице указаны при условии наличной оплаты. Но по телефону, когда предупредил, что буду оплачивать картой, ни слова про увеличение цены не сказали. Да и заправщик "обрадовал" только после того, как провел заправку.
Вроде и не обман, а очень напоминает мелкий шрифт под звездочкой в кредитных договорах.
Очень некрасиво. Поддержу тех, кто оставлял отзывы из серии "компания не заботится о том, чтобы клиенты оставались с компанией". Работают по принципу сетевых забегаловок - один раз заработали и ладно.