Здравствуйте. По персоналу притензий нет. Все вежливые и отзывчивые,знают свою работу. А вот сама сеть. Когда я приобретала серьги в подарок в данном магазине, мне сказали( а так же это написано у них на сайте) , что я могу вернуть их в течение 14 дней без проблем. Я пришла для возврата на 3 день. Не подошли, дырки в ушах меньше, чем душко у серьги.Товар был надлежащего качества, товарный вид сохранен. Бирки на месте. Меня попросили написать заявление. Я написала даже не на возврат, а на обмен. Хотела другие взять. В итоге мне приходит смс. Возврат не доступен. Я ведь только из-за возможности возврата решила произвести покупку в данной сети. Так как сложно не ошибиться при покупке в подарок с серьгами. Но в итоге это оказался ОБМАН!!!! Итог: человек без подарка, т.к. второй подарок нет возможности купить. Деньги на ветер))) так что больше я туда не пойду. Буду покупать там, где всегда покупала.