Обслуживаюсь как юр. и физ. лицо, был назначен персональный менеджер. Была предоставлена соответствующая скидка. Менеджер перешла на другую должность, скидку без предупреждения сняли. Служба поддержки работает формально, как и отдел продаж юр. лицам. Типа раз менеджера у вас нет, значит и скидки тоже ...