Детская городская больница № 8, поликлиника № 4
December 2023
1
Со старшим ребенком обслуживались в детской поликлинике на юго-западе (на Громова) было все отлично. В этой поликлинике постоянные очереди, с записью бардак. Чтобы записаться по выданному врачом направлению на узи необходимо прийти в регистратуру лично, по телефону не запишут (еще не факт, что в этот день будут талоны), ну и что, что сезон ОРВИ, что морозы, что ребенок грудничок и идти не особо близко. Племянник студент (16 лет), учится здесь, приехал с другого региона. Заболел, пошел в поликлинику прикрепиться и на фильтр, в регистратуре "милые" женщины его в мороз, с высокой температурой отправили делать копию полиса, ближайшее Глобус (один листок распечатать не могут)!
Vash semeyny doktor
August 2022
1
Посещали в данной клинике недавно детского офтальмолога - ни кому не рекомендую, до этого и муж, и я посещали других врачей в данной клинике претензий не было, все отлично. Пришли с ребенком проверить зрение перед началом учебного года, никаких жалоб не было, пришли к назначенному времени. (За день до приема звонили несколько раз с ресепшена настоятельно просили прийти раньше, хотя у нас были другие планы, пошли им навстречу). Врач (Давыдова Т.А.) такое ощущение что куда то очень торопилась, все было в какой то суете. Посмотрела на аппарате у ребенка оба глаза, начала на него повышать голос и говорить: "Что ты обманываешь, что хорошо все видел, у тебя же левый глаз плохо видел, ты все врешь!" Ребенок разволновался, пытался оправдаться, что действительно ничего не замечал. Посадила его на стул смотреть на табло с буквами поочередно закрывая левый и правый глаз, сама при этом бегала у этого табло туда-сюда, попутно собирая свои вещи, выкидывая мусор, как только ребенок на секунду сомневался в букве, повышая голос, говорила: "Говори быстрее, что видишь? Ну какая буква, не умирай, говори быстрее." Потом подскочила к нему и снова громко ему говорит: "Ты подглядываешь и врешь! У тебя вообще левый глаз не видит, и это не лечиться и зрение будет падать и падать!". Я слышу, что ребенок нервничает, голос у него дрожит, решила его поддержать, говорю: " Как видишь буквы, так и говори, не волнуйся". На что врач мне: "Мамочка, сидит молча и не комментирует." Закапала капли для расширения зрачков, попросила подождать в коридоре 15 минут. В коридоре ребенок, обычно очень сдержанный и стрессоустойчивый, даже всплакнул. Говорит: "Мама, я ничего не понимаю, почему она говорит, что я обманываю и подглядываю. Что у меня с левым глазом, что будет потом?". Вообщем вопросов после приема осталось много, эмоциональное состояние ребенка никакое. Записались в другую клинику к офтальмологу, потому что я даже не уверена, что в такой суете и спешке нам правильно поставили диагноз и выписали очки. Больше к детскому офтальмологу в эту клинику не пойдем и никому не рекомендую! Насчет профессионализма врача ничего сказать не могу, но культура общения и тактичность отсутствует в принципе. Пока ждали 15 минут в коридоре, врач у стойки ресепшена с регистраторами не в лучшем свете обсуждала предыдущего своего пациента.