Sberbank
November 2024
1
Сотрудники не выполняют своих трудовых обязанностей. Вызвав по талону, необходимо было заказать справку по требованиям государственных органов, при этом денежные средства лежали на карте, а не на счете, справку было необходимо получить по счету, сотрудник попросил отойти в сторону, открыть счет (при этом нас выдавали по талону), после взять новый талон, для заказа справки, пока она в это время, обслужит юр лицо без очереди. Хотя все это мог сделать сотрудник. Не в первый раз сталкиваемся с хамским отношением и не важно, что ты клиент Сбербанка. Данному отделению давно пора провести курс по этики общения с клиентами.
Sberbank
July 2024
1
Руководитель отделения, обсолютно не компетентен в вопросе возможности выдачи справки для миграционных органов, а именно в вопросе в получении справки о предоставлении информации по вкладам, через центр заботы о клиентах. Просьба провести проверку на соответсвие должностных полномочий. Данная справка предоставляется бесплатно, но руководитель требовала за нее 1 300 рублей. При этом комментарий "первый раз такое слышу", вопрос к Сбербанку откуда набирают сотрудников.
Mangal Plus
September 2023
5
Купили мангал, не думали, что так быстро будет! Люди отзывчивые, профессионалы своего дела! Спасибо большое мастеру Дмитрию за его индивидуальный подход! Мангалы качественные) Мясушко с их мангала очень вкусное!
Spirit Fitness
March 2023
1
жасный клуб! Хотя хожу сюда уже третий год исключительно из-за тренера, а вчера узнала, что его увольняют, хотя тренера не состоят в трудовых отношениях, а руководствуются договором аренды, ежемесячно оплачивая ее. Я хочу заниматься с тренером рядом с домом, я для этого распланировала свой плотный график. Никто не думает о клиентоориентированности, от слова совсем. Не говоря о том, что зал закрывали типо на ремонт, на две недели, после которых еще недели две был ремонт и вечные доделки во время работы зала и активного наплыва людей. То что-то течет, то зеркала разбитые. Вечный срач в зале и в раздевалках и не важно, что тренировка в 7:30 утра. Не буду рассказываться во всех подробностях за работу колл-центра, который наяривает раз в неделю, хотя работаю в CRM и звонки записываются, по причине того, что не продлеваем абонемент не один раз сказала из-за состояния здоровья, но их главная цель продать, хотя являюсь «клиентом» этого ужасного клуба уже 3 года, в общей сложности 6 лет со спиритом. Сотрудники, которые типо работают в зале, на самом деле работают нелегально, я про сотрудников клининга, которые должны осуществлять свою деятельность на основании разрешительных документов от миграционных органов, патентов и тд. Руководство бесстрашное, и не знает законодательства от слова совсем. Наверное пора провести внеплановую проверку миграционных органов, возможно тогда хоть немного политика изменится. Задумываюсь о возврате денежных средств, но и в этом есть подвох со стороны спирита, они не возвращают деньги, хотя на лицо очень много нарушений…., за студенческие абонементы вообще молчу и количество людей в зале в 17:00, главное же продать и деньги забрать…
Lexus Центр Ясенево
February 2023
1
Самый ужасный салон и самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Абсолютно не клиенто ориентированные сотрудники, которые за 10 дней не смогли решить вопрос. Вопрос заключался в получении акта посещения по предыдущим приездам в автосервис, а их было 6 раз. Не говоря, о том, что салон за год, не смог закрыть гарантийный случай. Крышку подлокотника поменять по гарантии. Смешно, направлять крышку не того цвета. Все хотят только бабки, а решать вопросы, трусы. Стыд и позор. От Lexus только название
Jeffrey's Coffeeshop
December 2022
5
Прекрасное место, с вкусным и ароматным кофе и улыбчивым персоналом)
Jeffrey's Coffeeshop
November 2022
5
Прекрасная кофейня, с очень вкусным кофе и замечательным сервисом)! Утро доброе -это действительно к ним
Persona
November 2022
5
Уютный салон, прекрасная атмосфера. Мастера профессионалы своего дела, даже при супер нестандартных ситуациях
Doc Hello
July 2022
5
Благодарим за качественный сервис! Починили нашего друга, очень быстро и недорого) Впервые встречаем такого человека, который горит своим делом) успехов вам и процветания