Kondicionery dlia doma
July 2024 •
1
Пока был не сезон решили купить кондиционер у этой фирмы. И вот сейчас во время ремонта настало время его установить. Договорились с менеджером о дате, количестве этапов (1) и стоимости установки (вместо 16 990 р назвали 18 000 р), без доп услуг по прайсу. Откуда взялась 1000 не понятно. За сутки до приезда нам звонит монтажник и начинает качать ситуацию, настаивать на установке в 2 этапа (хотя необходимости в этом нет и это ещё 4000 р сверху. Надо взять на заметку, как зарабатывать больше 😂) ОКАЗЫВАЕТСЯ нам делают одолжение и приезжают на «срочный заказ», хотя изначально при первом разговоре с менеджером про срочность никто не говорил и дата с временем была свободна 🙂 Также на просьбу связать с руководством отправили писать на почту. И когда мы спросили к кому конкретно нам обращаться (ФИО), решили, что так уж и быть, установят нам кондиционер согласно прайсу, но почти на 2 недели позже. Мы согласились, но на вопрос, к которому часу нам ожидать монтажника, поступила тишина, что с моего номера, что с мужа. В принципе заинтересованности в клиентах не наблюдалось, нас до этого могли игнорировать сутками, читать и не отвечать на сообщения, как будто нам делают одолжение 🙂 Так что мы обдумали и решили, что если возникнут проблемы после установки, то нас наверное пошлют куда подальше. Уважаемые, если вы сортируете людей, с кем хотите работать, а с кем нет, или вам не нравится, что люди хотят устанавливать ваши же кондиционеры согласно прайсу, просите начальство поднять эту стоимость, и прекратите считать своих клиентов лохами. Видимо нам не повезло.