отель оставляет желать лучшего.
каждый день, выход и вход в отель превращаются в игру, суть которой не навернуться на безумно скользкой плитке перед отелем.
кафе стоит отдельного внимания. настолько отвратительной еды, по настолько заоблачным ценам я не ел никогда. заказал бургер. прождав больше 30 минут, я наконец то получил свое блюдо. холодный бургер с твердыми, почти зачерствевшими булочками и непрожаренную картошку фри.
с номером тоже вышло крайне интересно.
при заезде номер был грязный. в туалете валялись чьи то заколки для волос.
у двери, ведущей в туалет, отсутствовала ручка и замок, она банально не захлопывалась)) полки под раковиной кривые, внутри все обшарпанные. в душевой иногда спокойно может отсутствовать горячая вода.. даже теплая бывает редко.
в последние 2 дня еще и вай фай работать перестал))
а про отсутствие уборщиц я вообще молчу..
Баланс кофе
September 2024 •
5
очень атмосферно и вкусно!;))
Vsrap
July 2024 •
1
что магазин, что качество доставки - оставляют желать лучшего.
в магазине выбор крайне маленький, чтобы найти хоть что то интересное нужно следить за завозами, и то приезжают порой совершенно рандомные вещи. в основном висят самые скучные коллекции
а доставка - отдельная тема, писать про нее можно вечно)))
заказал футболку, футболка была с пометкой в наличии.
спустя неделю без отправки, я решился написать в поддержку, которая любезно заявила мне, что " к концу недели точно отправим!". прождав ещё две, пришлось написать им снова, ибо ожидание футболки с пометкой в наличии в три недели уже вызывало нервный смех. на что мне заявили, что моя футболка в статусе предзаказа, а старая метка была ошибкой:))) в итоге получается, что даже их собственному сайту нельзя доверять.
когда вы покупаете здесь вещи, сразу принимайте то, что обращаться с вами будут не как с клиентом(всячески помогать решить вам вопросы, и консультировать по товару), а как к какому то скоту, с ответами на отвали, несоблюдением сроков, неверными ответами поддержки, а ещё и блокировкой в пабликах если вы не дай бог напишите негативный отзыв)))
причем это не первый мой заказ здесь. суммарное количество заказов у меня - около 15-20 штук, и из них 80% - это заказы, с которыми возникали всевозможные проблемы. от бракованных вещей, до задержки в 15 недель. беру что то тут в последний раз, уже просто нет сил.
отзыв пишу тут, ибо в вк точно такой же отзыв сразу же чистят))) и это все при вещах не за самую дешёвую цену. где же ваша та самая френдли атмосфера и отзывчивая поддержка, о которой вы так ярко говорите?
ребята, это позор
UPD: пришла мне многострадальная футболка, и даже тут не обошлось без происшествий))
оказывается, что размерная сетка на сайте совершенно не соответствует реальности, и футболка может спокойно быть на размер больше указанного в сетке:))
Ate 24
July 2024 •
5
прекрасный магазин!! огромный выбор различных снеков из за бугра,причем по довольно хорошей цене. продавцы общительные и вежливые:))
Pims
June 2024 •
4
прекрасный чай и сотрудники, но возникла очень странная ситуация. попросив у баристы не класть в чай лёд(т.к. льда в их чае столько, что пить становится тяжело), мне сослались на некий "регламент" и что обычной температуры чай сделать нельзя))
PhoBo
May 2024 •
5
очень вкусно и уютно:))
Vsrap
April 2024 •
1
ужасное обслуживание. с каждым годом заказы отправляют все дольше и дольше, поддержка работает все хуже и хуже доходит порой до смешного. мой заказ шел 15 недель(при обещанном максимуме в 8 недель). Очень активная поддержка! активная в сфере удаления отзывов:)) а вот насчет личных сообщений, так дай бог получить ответ в течении пары дней. та же поддержка постоянно кормит завтраками, при оформлении заказа всегда любезно указывают сроки, которые никогда не соответсвуют с реальностью. при малейшей волне негатива на тебя вообще забивают и банят во всех сетях каналов:))
UPD. пришли мне наконец вещи, и это тоже ужас. худи дико лезет даже после стирки, настолько, что белые вещи носить с ним просто невозможно. Также, это же худи после стирки (деликатный, 30°) просто сильно село! настолько, что носить его становится проблематично.
Итого, что я получил:
15 недель ожидания, потеря всех сроков
Игнор поддержки, бан во всех сетках каналов за отзыв
Вещь отвратительного качества, которая после первой стирки превратилась в неносибельный кусок ткани.
UPD2: в отзывах меня попросили отписать вконтакте, и даже любезно отписали мне сами. когда я вновь описал всю ситуацию, меня просто снова кинули в игнор:))) зачем тогда просить решить ситуацию, если вам так наплевать?
ЛаттеЛав
February 2024 •
5
очень приятное место с вкуснейшим кофе!
Розы
October 2023 •
5
прекрасные розы!
Sultan Gardens Resort
April 2023 •
5
отель довольно хороший, особо никаких претензий не возникло. но обо всем по порядку.
заселение:
заселение происходит в 2-3 часа дня, и туристам которые приехали с утра не остаётся ничего, как ждать своего заселения несколько часов. но, возможно мне и остальным повезло со временем, так как всех кто приехали к 7 заселили к 10:30.
персонал:
персонал очень добродушный, разговорчивый. почти все хорошо говорят на английском и русском. со всем помогут, и расскажут. вообще никаких нареканий не могу выделить.
номера:
номер стандартный, чистый, ухоженный. на вид может совсем чуть чуть подуставший. в ванной комнате большое количество косметических средств, есть халаты, тапочки.
номер убирают ежедневно, в нем также есть бесплатный мини бар со спрайтом, колой, фантой.
территория:
территория среднего размера, но красивая. по территории колесят специальные машины "таф-таф", которые развозят туристов, но ездят они довольно редко, раз в 15-20 минут. если брать номер с видом на сад, будьте готовы довольно долго идти до пляжа. Если брать номер с видом на море, будьте готовы долго идти до ресторана. на территории отеля также есть два поля для игры в мини футбол, два поля для игры в баскетбол, одно поле для пляжного волейбола. есть два средних по качеству мини гольфа, детская комната с настольными играми и ps4. также, по разным частям территории разбросано несколько кафе, индийское, итальянское и кальянная ( в кальянной нет еды и напитков, только кальяны. еда в этих кафе платная, кальян стоит 8 долларов).у входа в пляж есть ресторан где можно пообедать (по системе все включено).
также, здесь есть пять бассейнов, один из которых во время моего пребывания не работал. есть очень хороший спортзал.
на выходе из отеля есть небольшая прогулочная улица с сувенирами, продуктовыми магазинами, магазинами техники и аптеками. цены хорошие. на территории отеля также есть магазин с сувенирами и продуктами, но цена там в три-четыре раза выше чем в других магазинах.