Заказали роллы 8 марта. Да, я понимаю, что праздник, но наш заказ был в 11 утра и заказывали мы на вечер. Обещали привезти с 17.00 до 18.00. Курьер привёз роллы в 19.00. Дозвониться в службу доставки нереально, никто не берет трубку. Других контактов, кроме городского телефона на сайте нет - ни почты ни мессенджеров, ни чата на сайте, где можно сразу получить ответ на вопрос, а не ждать его на почте. Извинения мы получили только от курьера, от компании никто не позвонил - ни предупредить, что курьер задерживается, ни после. Как сказал курьер, повара не справляются. Однако в такие дни нужно нанимать больше поваров тогда или не принимать заказ. Просила также подписать каждую упаковку, что там - не подписали, но это мелочь, ладно. Роллы приехали холодные. И, да, при заказе на сайте было только всплывающее окно, что мне перезвонит оператор. Ни смс о подтверждении, ни списка, что в заказе, ни суммы, ничего этого нет. Было желание заказ не принимать, но приняли, однако в первый и последний раз. К сожалению для компании, слишком много минусов и неудобных моментов для меня, праздник испорчен.
Atelye
October 2022 •
1
Очень долго выполняли заказ. Отдан был в понедельник, обещали сделать во вторник, то есть на следующий день. Прошла неделя, заказ не выполнен, прошла ещё одна, ситуация та же. Уже хотела забирать, но перезвонили, сказали, что готово. От последнего времени посещения, до их звонка времени прошло часа 4-5. То есть, две недели просто не брали в работу, может забыли, может ещё что. Однозначно больше не стану обращаться в это ателье.
Parketnykh del master
October 2022 •
5
Волшебное превращение старого непрезентабельного советского паркета в элитное напольное покрытие, пусть и не с самой современной раскладкой. Спасибо Юрию! Работы по реставрации паркета были выполнены всего за один день, и что самое приятное, было почти не пыльно!
Karo 7 na Stachek
December 2020 •
5
Хорошее место, жаль, что ковид сейчас
Dialog
October 2020 •
5
Очень хорошая школа и недалеко от дома
Dixi
February 2020 •
1
Ужас, а не магазин. Грязный и кассиры, как черепахи