Mouse House
August 2023 •
5
Были с мальчиками 7 лет и 32 годика, понравилось всем) В будние дни (четверг) достаточно комфортно по загруженности. В центре находились приблизительно с 13 до 18. Очень чисто, свежо, безопасно, приятный отзывчивый персонал. Очень вкусный ресторан с видом на Неву. Игровые автоматы, планетарий, паровозик, сама игровая - все было в нашем распоряжении. Обязательно вернемся! Рекомендую к посещению:)
Zavod Lens
August 2022 •
1
08.08.22 приехали за мебелью в «пром мебель». Заранее оговорили перечень лиц, чтобы оформить пропуск. В машине на переднем сидении сидел ребёнок 6 лет. На территорию предприятия, после проверки пропуска пустили без проблем. На выезде, начальница смены пропускного пункта выбежала перед автомобилем и стала стучать в стекло со стороны ребёнка. «А вы знаете, что нельзя заезжать сюда с детьми. я вас должна наказать. Я начальница смены»и т.д Донести до неё, что это не наша проблема, так как автомобиль осматривали перед въездом и ребёнка мы не прятали, он есть в пропуске, который они сами и оформили, нам не удалось. Чтобы самоутвердиться, человек перешёл на повышенные тона и угрозы, чем очень испугала ребёнка и довела до слез. Прошу провести беседу с данным сотрудником о недопустимом поведении. Возрастная, светловолосая женщина, называет себя начальницей смены. Инцидент произошёл 08.08.22г.
Clinic Istochnik
December 2021 •
4
Удобное расположение, чисто, современно, вежливый персонал) Единственный нюанс в том, что ждала приёма 50 минут. А если брать в расчёт то, что меня попросили приехать за 15 минут до приёма, то это уже больше часа. В моей практике такое впервые) Далее были технические неполадки у врача с техникой и мы ходили из кабинета в кабинет, пока эти неполадки устраняли. В остальном все было прелестно.
Citilink
December 2021 •
1
Заказ V013957816 от 23.1121. В заказе варочная панель и духовой шкаф. При распаковке варочной панели 4.12 был обнаружен скол. В этот же день написала в форму обратной связи, чтобы уточнить, как обменять товар. 5.12 у меня запросили фотографии чека, серийных номеров и упаковки со всех ракурсов, самой панели и дефекта. Все было отправлено на почту сотрудника. В коллцентре пыталась узнать про варочную ванель, сказали ждите, сроки рассмотрения не регламентируются. Я была очень удивлена. Через пару дней повторно запросили товарный чек. Отправила. 9.12 не выдержала и попросила обозначить временные рамки. Ответили "ждите". 10.12 ответили, что для дальнейшего решения вопроса по варочной панели я должна самостоятельно отправить заказное письмо по Московскому адресу или обратиться в гарантийный отдел Ситилинк. Это шутка такая? Чтобы выдать этот ответ понадобилась неделя? Зачем нужен был этот ребус с отправкой фото и сканов чеков? Ответ выдали когда все "законные" сроки вышли и по сути возврат возможен только через написание претензии. Это самый "удивительный" сервис, который я встречала. Такое ощущение, что сотрудники по работе с обращениями просто поиздевались, ведь по закону в течении 15 дней я без проблем могу сдать оборудование с дефектом. И я изначально обратилась именно в срок. Претензия написана в салоне ситилинк, приложены фото и скрины переписки. Я очень надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.