Citilab
July 2021 •
1
Сотрудники лаборатории обманывают клиентов! Сдали анализ крови во вторник, общий клинический с глюкозой и на свертываемость. Просили побыстрее. В четверг анализ был готов, но без показателя свертываемости, а он очень важен, т. К. В понедельник уже ложиться на операцию. Пообещали , что в пятницу будет готов. Звонили - не готов, обещали в субботу. Звонили в субботу, опять не готов. В итоге уверили, что в воскресенье можно будет забрать , но в воскресенье ответ убил, мол, к сожалению не хватило материала. На мой вопрос - а что в день поступления материала это выяснить было нельзя? Следующий ответ вообще добил. Сказали, что, к сожалению колбочка с материалом пришла только сегодня, в воскресенье.... Вопрос, а как же тогда все остальное сделали в четверг, если колбочка пришла только в воскресенье??? И откуда она пришла к ним в выходной день??? Если бы сотрудники не обманули и сразу признались, что упустили этот показатель, мы бы успели пересдать, а теперь мы явимся в стационар на операцию без показателя свертываемости. Примут ли нас, или плановая операция сорвется, благодаря СИТИЛАБ!? От этого будет зависеть мое дальнейшее решение в отношении этого случая и ! Отзыв - это для потенциальных клиентов, никак не для СИТИЛАБ. С ними отдельно будет решаться вопрос!