Лариса Антоненко
5
0
subscribers
0
subscriptions
37.5K
views
Tepleevo Resort
derevnya Rogozinino • Hotel
Save
Красивая территория, большой бассейн, спа процедуры 👍🏼
Melody Krasoty
Aprelevka • Beauty salon
Save
Мастер по маникюру Анастасия очень понравилось все !
M Video
Moscow • Computer store
Save
Купила 21.12.2018 в Магазине МВидео ( Рио на большой Черемушкинской, Москва) подарочный Сертификат ( такие милые конвертики перед кассой) заплатила 2000 рублей думала порадовать своих близких друзей подарком. Кассир предупредила что чек не понадобится, достаточно лишь карты. В итоге мои друзья не смогли воспользоваться картой потому что от них требовали чек!!! Карта оказалась пустой! Зато с моей банковской карты 2000 списали в пользу Мвидео в день покупки. Когда я обратилась в Магазин с просьбой разобраться в случившемся и активировать карту, предъявив смс со списание денег с банк карты мне пришлось потратить целый час чтобы мне выдали бланк заявления. Сколько нервов я потратила зря! Пришла домой с Головной болью!!! Сотрудник Лёв Лащ принял мое заявление от 11.02.19 . Хочу сказать что Лев Лащ крайне не компетентен и своим отношением к покупателям отбивает всякое желание покупать в мвидео товары !!! Ему нужно было успокоить клиента и принять заявление как можно быстрее. Помочь с оформлением, что он НЕ захотел сделать. В итоге! Больше никогда не куплю подарочный сертификат мвидео!!! Надеюсь что Рукводство примет меры и научит как надо с клиентами общаться в таких ситуациях! А вообще таких сотрудников надо увольнять, а то всех клиентов отвадят!