Пуховое пальто «Joutsen», купленное в прошлом году, носилось 2 месяца (в связи с тёплой зимой). В чистку пуховик был отдан 15.06.2020 впервые после покупки. Во время сдачи в чистку я обратилась с просьбой не стирать вещь, а произвести сухую чистку как более щадящую. 16 06.2020 пришло сообщение, о том, что мой заказ готов. 17.06.2020 я пришла забирать пуховик и при осмотре увидела возле швов на рукавах белёсые разводы. На мой вопрос что это такое, мастер повышенным тоном начала убеждать меня, что я затёрла эти места, что я ношу там сумку, что надо было стирать, а не чистить всухую и т.д.
Пуховое пальто качественного финского производства. Как можно было чистить, чтобы химикаты, которые были использованы, «съели» краску? Возникает вопрос, правильно ли были использованы очистители и время их действия?