Если хотите, чтоб вас игнорировали, можете обращаться в эту компанию. Я не рекомендую обращаться к ним. Низкая компетентность операторов колл центра, игнорирование, не корректное общение.
Обращения в компанию результата не дают. Считают, что их сотрудники правы, что проигнорировали клиента. Вообщем, хотите проблем, обращайтесь в нонтон