София
4
0
subscribers
3
subscriptions
166.3K
views
Разачарована своим последним визитом 8.08.24, а именно службой размещения. Ранее неоднократно останавливалась в Астории в номерах разных категорий. На день рождения прилетела в Петербург, предварительно выбрав улучшенный номер с видом на собор. При заселении дали номер на последнем этаже, с небольшим окном, закрытым балюстрадой, заявленного на сайте «прекрасного вида» на Собор не было. Я уже останавливалась в номере этой категории и с ним этот « вид» не имел ничего общего. Расстроенная, я обратилась на стойку регистрации, попросив дать номер с заявленным на сайте видом, сотрудница сообщила что больше номеров с видом сейчас нет и предложила мне остаться в номере или доплатить еще 50 тысяч рублей за две ночи за номер другой категории, по ее словам других номеров с видом на Собор не осталось. Я уже заплатила 73 тысячи за две ночи в номере с «прекрасным видом на Собор» и не готова была платить еще 50. Лишь увидев в моих глазах слезы номер, за который я заплатила, вдруг нашелся. Непонятно почему было сразу не предоставить постоянному клиенту , у которого к тому же день рождение, номер с хорошим видом на Собор, который я оплатила. Очень негативное впечатление от размещения от постоянного гостя и испорченное настроение.
Живу в Москве, часто бываю в Перербурге, обожаю цветы. Нашла в Инстаграм аккаунт Mary glow и влюбилась в вашу подборку цветов, ваш вкус. Вопрос у кого заказывать букет на день рождения любимой мамы не стоял, моно можно было бы заказать и в другом месте, а вот ребята большие специалисты по сборным букетам, тут найдутся цветы для самого взыскательного клиента. Все мои пожелания были учтены вежливыми и заинтересованными флористами и результат- супер. Мамин букет- настоящий Арт- объект, очень красивый ❤️Открывайтесь в Москве, пожалуйста.
