Darbi
December 2020 •
1
Сразу скажу - отзыв негативный. Я в первые обратилась в эту ветеринарную клинику! 30.11.2020 по предварительному звонку мы пришли на ежегодную вакцинацию собаки. На ресепшене меня встретил администратор спросила цель визита, попросила прививочный сертификат. После чего я начала искать бахилы в продаже или свободном доступе, наивно полагая что они мне понадобятся. Когда я обратилась к администратору с просьбой, она сказала, что бахилы мне не нужны и врач выйдет в коридор. Тут я опешила и удивлённо спросила « действительно ли они собираются ставить моей собаке прививку в коридоре, а не в процедурном кабинете». В ответ я услышала, что я не заказывала приём врача!! После моего восклицательного: СЕРЬЕЗНО?? вышла врач Антонова Татьяна Владимировна ( она же директор) собрала мои документы в папку, с которой я пришла и сказала, что специально для нас все вакцины закончились. Я попыталась выяснить ситуацию. На все мои вопросы ( почему они обслуживают меня либо в коридоре на грязном ковре либо никак?) я получила разные ответы: 🔴У нас там пациент на капельнице и мы не можем соблюдать санитарные нормы по COVID (Именно расстояние 1,5 метра) 🔴Сделают в коридоре, чтобы не продавать мне бахилы 🔴Что я и моя собака натопчем и им придётся за нами мыть. Книгу жалоб и предложений мне не дали, да и смысл. ( сказали , что потерялась) Вакцинацию мы проводим не первый раз и знакомы с порядком процедуры. Я понимаю, что это не полостная операция , а просто прививка, но почему клиента лишают элементарных условий. Взвешивать не стали, мерить температуру тоже. Я не считаю, что санитарные условия в их коридоре , где мы стояли на грязном придверном ковре, являются удовлетворительными для проведения любых медицинских процедур. Хамское поведение и полная вседозволенность, на полях собственных владений АнтоновойТ.В. показывает, что в этой клинике не любят ни людей ни животных. На фото директор Антонова Татьяна Владимировна.