Отправила документы для вычета за лечение. Звоню, спрашиваю, зарегестрированы документы или нет. В ответ слышу одну грубость. Потом переключили на другого сотрудника, та, вообще, говорить не стала, бросила трубку со словами: "раз отправили, значит, дошли", хотя я спросила, все ли я документы выслала, либо еще что то нужно. Такое ощущение, что там сидят королевы какие-то. Научите, пожалуйста, ваших работников вежливо общаться с клиентами, снимите с них короны!
