Ольга С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.5K
views
Антисанитария!
Персонал моет полы и сразу же идет за прилавок делать кофе и накладывать мороженое!
Администрация кафе знает,что это нарушение САНПИН?
Сейчас даже в самых дешевых забегалов ках официанты не моют ничего кроме своего рабочего места!
В помещении духота, слабый кондиционер, а они в 36 градусов открывают дверь! У вас же кафе мороженое,люди идут к вам отдохнуть от жары, а не сидеть в духоте!
И вообще какого качества мороженое из натуральных ингредиентов когда оно находится за потеющей витриной с конденсатом ?
Но это еще не все! За прилавком, в зоне кофе муравьи и наверное еще и тараканы!
Это что за ужас вообще?
Отмечали роспись в этом ресторане.
Когда позвонила для брони стола сначала пришлось ждать несколько минут, пока девушка освободится от гостей (это было странно). Мне рассказали все условия посадки на 11 человек. Они звучали следующим образом :
1) бронь стола на 2 часа, свыше 2х часов депозит 4.500р/человек
2) от 10 человек 10% от чека идет на сервисное обслуживание т.е чаевые официанту.
Девушка по телефону каждые 3 слова все уточняла, просила подождать и тд.
Ок, но.
Мы приехали. Нас непонятным образом с кислыми лицами встретили. Депозит никто не брал.
Ок.
Я, невеста стою уже на пороге, мы ждём такси,ко мне подлетает официант и начинает СО МНОЙ обсуждать, почему ему не доложили чаевых денег. Просто к слову, я совершенно была не в курсе,как закрывали счет. Я знала,только какая была итоговая стоимость банкета. 77000р
Я уточнила у официанта ,не включены ли 10% сразу в чек, который уже оплачен( я так подумала, потому что во многих ресторанах когда условия с 10%, то это и имеется ввиду) , на что официант начал МНЕ говорить, что когда он принёс чек то он сказал,что чаевые не включены. Ок. При чем тут я ? Я отправила мужа и официанта обсуждать,что произошло, и тут из ниоткуда вылезла менеджер с ухмылкой.
На весь мой рассказ о ситуации, она лишь С УХМЫЛКОЙ произнесла :
« в следующий раз просите к телефону менеджера» ЧТО ВООБЩЕ
У вас кто попало общается с гостями,дает невнятную информацию, а я вместо извинений слышу, что-то по типу « сама виновата».
К слову, было очень вкусно. Порции были большие. Официант отработал на ура.
Но эта ситуация на пороге испортила все впечатление.
В чем прикол продвигать тему с защитой экологии, и продавать крафтовые пакеты, если сотрудники не поддерживают все это.
Были как обычно в Перекрёстке, и ради разнообразия пошли,не на кассу самообслуживания, а к кассиру. Когда я попросила крафтовый пакет, кассир посмеялась, и сказала, что у них на кассе их нет. Это вообще как? Зачем тогда магазин косит под Европу, продает крафт пакеты и ставит пункты приема использованных батареек ?
Чтоб потом надо мной смеялись на кассе?
Приходила в этот магазин за сменным лезвием для триммера. Мне нужна была консультация. Когда вошла стояло 4 консультанта, один из них САМ ко мне подошёл, я спросила где можно найти то, что мне нужно, на что молодой человек недовольно ткнул мне по какому направлению пройти и даже не проводил. Когда я нашла товар, я ВЕЖЛИВО позвала консультанта, а он с очень недовольным видом ко мне подошёл, двумя словами ответил на первый мой вопрос касаемо цены, развернулся и пошёл в другую сторону, хотя его никто не звал. Я попросила его задержаться словами « подождите, куда вы постоянно уходите», он недовольно повернулся, выслушал мой вопрос, размыто ответил, развернулся и ушёл. Очень неприятно. Было очень неприятно, что со мной общались с таким пренебрежением . Я не успела запомнить имя консультанта, потому что он сбежал. Но был светлый, низкий и с короткой стрижкой.
Булочки вкусные, НО нету альтернативного молока!!! Никакого!!! А так все вполне неплохо.